一汽大眾恒凱4S店淡季營銷調研問卷
尊敬的先生/女士：
您好！感謝您光臨恒凱一汽大眾4S店。為了更好地了解您的購車需求，為您提供更貼心的服務，我們特開展此次調研。本問卷僅用于內部數據分析，您的信息將嚴格保密，感謝您的配合！
1. 您的性別是?
A. 男
B. 女
2. 您的年齡段是?
A. 18-25歲
B. 26-35歲
C. 36-45歲
D. 46歲及以上
3. 您目前的用車情況是?
A. 已有車，計劃換購
B. 首次購車
C. 暫無購車計劃，僅了解
D. 為家人或單位購車
4. 您計劃購車的時間是?
A. 1個月內
B. 1-3個月
C. 3-6個月
D. 6個月以上
E. 不確定
5. 您最關注一汽大眾的哪類車型?（單選）
A. 轎車（如邁騰、速騰）
B. SUV（如探岳、攬境）
C. 新能源車型（如ID.系列）
D. 高爾夫/CC等個性車型
6. 您在購車時最看重的因素是哪些?（可多選）
A. 車輛安全性
B. 燃油經濟性/續(xù)航
C. 配置與科技感
D. 品牌口碑
E. 售后服務
F. 價格與優(yōu)惠政策
7. 您通常通過哪些渠道了解一汽大眾的車型信息?（可多選）
A. 官方網站/App
B. 汽車資訊平臺（如懂車帝、汽車之家）
C. 短視頻平臺（如抖音、快手）
D. 朋友/家人推薦
E. 到店咨詢
F. 車展或線下活動
8. 您對當前一汽大眾的促銷活動了解程度如何?
A. 非常了解
B. 比較了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
9. 您更傾向于哪種促銷方式?（可多選）
A. 現(xiàn)金直降
B. 低首付/低利率金融方案
C. 置換補貼
D. 贈送保養(yǎng)/延保服務
E. 贈送精品（如腳墊、貼膜等）
10. 您是否愿意在淡季（如3-4月）購車以享受更大優(yōu)惠?
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
11. 您對恒凱4S店的服務有哪些方面比較滿意?（可多選）
A. 銷售顧問專業(yè)度
B. 試駕體驗
C. 交車流程
D. 售后跟進
E. 店內環(huán)境
F. 餐飲休息區(qū)
12. 為了給您提供更優(yōu)質的購車及服務體驗，您對一汽大眾恒凱4S店還有那些建議或期待?（開放式問題）
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