一汽大眾恒凱4S店淡季營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)卷

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尊敬的客戶：
您好！感謝您在百忙之中參與本次調(diào)研。為了更好地了解您的購(gòu)車需求與服務(wù)期待，優(yōu)化一汽大眾恒凱4S店的淡季營(yíng)銷活動(dòng)與服務(wù)質(zhì)量，我們特開(kāi)展此次問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于市場(chǎng)分析，請(qǐng)您放心根據(jù)實(shí)際情況填寫。感謝您的支
1. 您的性別
2. 您的年齡段
請(qǐng)選擇
3. 您在未來(lái)3個(gè)月內(nèi)是否有購(gòu)車計(jì)劃
4. 您獲取汽車相關(guān)信息的主要渠道有哪些
5. 如果您計(jì)劃在淡季購(gòu)車，最主要的原因是什么
6. 在汽車銷售淡季，以下哪些促銷方式對(duì)您的吸引力較大
  • 非常有吸引力
  • 比較有吸引力
  • 一般
  • 不太有吸引力
  • 完全沒(méi)有吸引力
現(xiàn)金優(yōu)惠
購(gòu)車贈(zèng)送大禮包（如貼膜、腳墊等）
金融貸款優(yōu)惠（如低利率、零首付）
置換補(bǔ)貼
保養(yǎng)套餐優(yōu)惠
延長(zhǎng)保修服務(wù)
7. 您認(rèn)為4S店在淡季期間，哪個(gè)因素對(duì)您到店看車影響最大
8. 您平均每月能接受的到店看車交通時(shí)間大約是多久
9. 您對(duì)一汽大眾恒凱4S店目前的整體服務(wù)水平的滿意程度
10. 您向親友推薦一汽大眾恒凱4S店的可能性有多大
11. 您認(rèn)為一汽大眾恒凱4S店在淡季營(yíng)銷中，哪些方面有待改進(jìn)
  • 需要大幅改進(jìn)
  • 需要一定改進(jìn)
  • 基本滿意，無(wú)需改進(jìn)
促銷活動(dòng)多樣性
宣傳推廣力度
客戶關(guān)懷服務(wù)
線上咨詢響應(yīng)速度
到店體驗(yàn)優(yōu)化
12. 對(duì)于一汽大眾恒凱4S店在淡季的營(yíng)銷活動(dòng)和服務(wù)提升，您還有哪些寶貴的建議或期望
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問(wèn)卷！您的反饋將幫助我們持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，為您提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車與用車體驗(yàn)。祝您生活愉快，萬(wàn)事如意！
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