作業(yè)幫APP Y世代家長付費服務消費行為調(diào)查問卷
1. 您的出生年份
1980-1985年
1986-1990年
1991-1995年
其他
2. 您是否有正在上學的孩子
有
沒有
3. 您是否使用或了解作業(yè)幫APP
正在使用/曾經(jīng)使用過
只是了解,但沒有使用過
完全不了解
4. 您的最高學歷
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
5. 您家庭月總收入
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
6. 您使用在線教育APP,主要是為了提高孩子的學習成績
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
7. 您使用在線教育APP,主要是為了彌補學校教育的不足
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
8. 您使用在線教育APP,主要是因為方便快捷、節(jié)省時間
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
9. 您認為作業(yè)幫APP的付費服務能有效解決孩子的學習問題
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
10. 您認為作業(yè)幫APP付費服務的價格與價值是匹配的
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
11. 您認為作業(yè)幫APP付費服務操作簡單、使用方便
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
12. 您身邊親友或網(wǎng)絡上對作業(yè)幫APP付費服務的評價較好
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
13. 您擔心作業(yè)幫APP存在信息泄露、廣告過多等問題
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
14. 您認為作業(yè)幫APP的實際效果與宣傳有差距
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
15. 您認為作業(yè)幫APP的客服響應慢、問題處理不及時
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
16. 您認為作業(yè)幫APP付費服務性價比不高,不值得長期使用
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
17. 您愿意向其他家長推薦作業(yè)幫APP的付費服務
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
18. 您未來會繼續(xù)使用或續(xù)費作業(yè)幫APP付費服務
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
19. 您是否為作業(yè)幫APP的付費服務付過費
是
否
20. 過去一年,您在作業(yè)幫APP付費服務上的花費大約是
100元以內(nèi)
101-300元
301-500元
501元及以上
21. 您購買作業(yè)幫APP付費服務的頻率是
偶爾(每年1-3次)
經(jīng)常(每年4-6次)
頻繁(每月都會使用/購買)
22. 您更傾向于購買作業(yè)幫APP的哪類付費服務
會員/超級會員(題庫、搜題等權限)
同步課程/專題提升課
1對1答疑輔導
試卷或?qū)W習資料類
其他
23. 您是通過什么渠道了解到作業(yè)幫APP的
短視頻、社交媒體(抖音、小紅書、微信等)
親友、同事或家長群推薦
應用商店、瀏覽器廣告
孩子、老師推薦
其他途徑
24. 以下哪種方式最可能讓您嘗試或繼續(xù)購買作業(yè)幫APP付費服務
明確的提分效果承諾
優(yōu)惠活動、折扣券
限量周邊或聯(lián)名產(chǎn)品
好友推薦獎勵
個性化學習方案
其他
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