一汽大眾恒凱4S店淡季營銷調(diào)研問卷
前言
尊敬的客戶：
您好！感謝您對一汽大眾恒凱4S店的關(guān)注。在汽車消費淡季，我們希望更精準(zhǔn)地傾聽您的真實需求，打破同質(zhì)化服務(wù)，為您定制更貼合的購車方案。本次問卷僅需3分鐘，所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密，您的每一個選擇都將助力我們提升服務(wù)品質(zhì)。
1. 您當(dāng)前是否擁有私家車？
A. 有，且使用超過3年
B. 有，使用1-3年
C. 有，使用不足1年
D. 暫無，首次購車
2. 您計劃在淡季購車的核心原因是？
A. 淡季價格更優(yōu)惠
B. 現(xiàn)車充足、提車更快
C. 服務(wù)接待更從容、體驗更好
D. 剛好有購車需求，與淡旺季無關(guān)
3. 您意向的車型動力類型是？
A. 傳統(tǒng)燃油車
B. 純電動車（ID.系列等）
C. 插電混動（PHEV）
D. 油電混動（HEV）
4. 您對一汽大眾的哪款車型最感興趣？（可多選）
A. 寶來
B. 速騰
C. 邁騰
D. 探岳
E. 探歌
F. ID.系列（純電）
G. 其他
5. 您的購車預(yù)算區(qū)間是？
A. 10萬以下
B. 10-15萬
C. 15-20萬
D. 20-25萬
E. 25萬以上
6. 在淡季購車時，您最關(guān)注的促銷形式是？（可多選）
A. 現(xiàn)金直降
B. 置換補貼
C. 金融貼息/低息/0首付貸款
D. 贈送保養(yǎng)/精品禮包（貼膜、腳墊等）
E. 延長整車質(zhì)保
F. 其他
7. 您獲取汽車信息的主要渠道是？（可多選）
A. 汽車垂直平臺（汽車之家、懂車帝等）
B. 社交媒體（抖音、小紅書、視頻號等）
C. 朋友/家人/同事推薦
D. 線下4S店實地看車
E. 汽車品牌官網(wǎng)/官方公眾號
F. 其他
8. 您對4S店淡季專屬服務(wù)的期待是？（可多選）
A. 免費上門試駕服務(wù)
B. 夜間看車/試駕（18:00-20:00）
C. 定制化金融方案
D. 優(yōu)先售后維保預(yù)約
E. 車主圈層活動（自駕、親子沙龍等）
F. 其他
9. 若推出“淡季保價”政策（買貴補差），您的購車意愿會？
A. 顯著提升
B. 略有提升
C. 無影響
D. 反而顧慮（擔(dān)心有套路）
10. 您是否愿意參與老帶新推薦，并獲取額外獎勵？
A. 非常愿意，只要獎勵足夠
B. 愿意，看獎勵形式
C. 不愿意，怕麻煩
D. 不確定
11. 您是否會因為淡季促銷活動而提前購車？
A. 會
B. 不會
C. 視優(yōu)惠力度與服務(wù)體驗而定
12. 對于一汽大眾恒凱4S店的淡季營銷，您還有哪些個性化建議或期待？（開放式問題） 結(jié)束語
關(guān)閉
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