2026年第一季度住院患者滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者：
      您好! 為了解我院護(hù)理服務(wù)工作現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)我們工作中存在的問題，請您利用幾分鐘時間填寫此問卷，對我們的工作進(jìn)行實(shí)事求是的評價，并留下寶貴意見或建議，謝謝您的配合!
1.您所在的科室是？
2.您此次是第幾次來我院住院？
3.您此次是第幾次來此科室住院？
4.住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?
5.入院時，病房護(hù)士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時疏通的安全通道的位置、呼叫器的位置和使用的方法等)?
6.護(hù)士在給您實(shí)施給藥/操作前是否主動詢問您的姓名、床號等相關(guān)情況?
7.您對病房的環(huán)境滿意嗎？
8.病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味？
9.護(hù)士在照顧您時，(護(hù)士)能體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛嗎?
10.在您不使用呼叫器呼叫時，護(hù)士也能及時巡視病房，察覺您的需求?
11.您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?
12.在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作，應(yīng)注意什么?
13.在進(jìn)行護(hù)理治療時，護(hù)士會不會注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?
14.護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?
15.在您有任何疑問時，護(hù)士會不會耐心解答?
16.住院期間，您覺得尊重患者您，對您有禮貌嗎?
17.在您悲傷、焦慮時，護(hù)士是否會主動安慰、幫助您?
18.出院時，責(zé)任護(hù)士是否告知您(有沒有向您交代過)出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題？
19.總體來說，您對住院期間的護(hù)士服務(wù)的是滿意度打多少分?(100分為滿分，60分及以下請?zhí)岢鼍唧w的文字表述)
20.您的意見或建議
21.您最滿意的護(hù)士姓名是？
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