社會公眾對視障群體日常出行相關(guān)問題的調(diào)查問卷
本問卷旨在了解視障人士親屬、社會公眾等對視障人士生活現(xiàn)狀、輔助技術(shù)使用及出行痛點的看法。您的反饋將幫助我們優(yōu)化助盲產(chǎn)品與服務(wù)。問卷匿名填寫,大約需要3分鐘。
1. 您的身邊是否有視障群體
是
否
2. 您與視障人士的關(guān)系是
配偶
父母
子女
其他關(guān)系
3. 作為視障人士親屬,您在日常生活中會承擔(dān)哪些生活壓力
經(jīng)濟壓力
陪伴視障親屬的時間少
其他壓力
4. 您認為社會對視障人士的包容度如何
非常好
還可以
看不上/認為奇怪
沒注意
5. 您認為當(dāng)下相關(guān)公共設(shè)施的建設(shè)程度如何
非常好
比較好
還有較大改善空間
6. 您認為當(dāng)下相關(guān)助盲技術(shù)的普及程度如何
非常好
比較好
還有較大改善空間
7. 在視障人士遇見困難時,您是否愿意幫助TA
是
否(存在哪些顧慮)
8. 您認為視障人士在獨立出行時,面臨的最大安全隱患是?
路權(quán)問題:盲道被車輛、雜物占用或損壞
環(huán)境障礙:低矮樹枝、懸空障礙物或地面坑洼/井蓋
公共交通:公交/地鐵乘錯車、坐過站或找不到站臺
方向迷失:路口轉(zhuǎn)向或復(fù)雜地形下無法辨別方向
交通信號:無法辨別紅綠燈狀態(tài)或過街時間
社會因素:他人惡意騷擾或缺乏社會關(guān)注
其他因素
9. 在不依賴親屬陪同的情況下,視障人群通常能獨立到達的范圍
完全無法獨立出門
家附近500米內(nèi)(小區(qū)、樓下便利店等)
周邊熟悉街道或固定商圈(需多次練習(xí)的路線)
可乘坐公共交通前往較遠地點(具備獨立跨區(qū)能力)
10. 您認為目前的地圖導(dǎo)航在輔助視障人士時,最大的痛點是什么?
室外經(jīng)常定位不準,導(dǎo)致走錯方向
進入商場、地鐵站后無法繼續(xù)導(dǎo)航(室內(nèi)外銜接差)
無法準確提示紅綠燈倒計時、斑馬線位置或臺階
語音交互不友好,讀屏模式操作繁瑣
地圖上的臨時施工、盲道斷點未及時更新
其他
11. 您對目前市面上的產(chǎn)品中的語音提示體驗感如何
非常好
較好
一般
較差
非常不好
12. 您認為視障親屬目前的智能手機使用能力如何
熟練:能夠獨自使用一些軟件幫助出行
基礎(chǔ):會簡單的語音輸入/接打電話等
困難:操作困難,完全依賴他人協(xié)助
不使用
13. 目前您使用了/知道了解他人使用哪些輔助工具或技術(shù)?(多選)
讀屏軟件/語音助手(如手機、電腦上的)
智能家居設(shè)備(如語音控制的燈光、空調(diào))
盲文學(xué)習(xí)工具/書籍生活輔助器具(如語音播報的電器、防溢報警器、盲人手表)
基本沒使用過
其他:_______
14. 您認為視障人士學(xué)習(xí)/使用新技術(shù)是否存在困難?
是
否
15. 您認為主要的阻礙因素是什么?(多選)
操作門檻:學(xué)習(xí)成本高,界面邏輯復(fù)雜
經(jīng)濟因素:設(shè)備價格昂貴,家庭經(jīng)濟負擔(dān)重
信息差:不了解有哪些可用的技術(shù)或工具
產(chǎn)品體驗:技術(shù)本身不夠成熟,誤報率高,體驗不好
心理因素:本人學(xué)習(xí)意愿不高或存在畏難情緒
其他:__________
16. 您認為是否為視障人群研究產(chǎn)品是否有技術(shù)前景
是
否
17. 您最期待的未來無障礙出行/輔助技術(shù)功能是?(多選)
全場景避障:能精準識別頭頂和地面的所有障礙
環(huán)境識別:遇到不認識的物體能直接提醒
安全守護:情感陪伴或在摔倒/迷路時自動報警呼救
輕便穿戴:像普通眼鏡或手環(huán)一樣,佩戴無負擔(dān)
其他:__________
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