物業(yè)管理適老化服務(wù)需求

您好！我們是Y養(yǎng)老社區(qū)研究團(tuán)隊(duì)，正在開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)物業(yè)管理適老化服務(wù)需求的調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解您對(duì)物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)的真實(shí)需求和意見(jiàn)建議，以便我們更好地為您提供貼心、便捷、可靠的服務(wù)。

本問(wèn)卷采用匿名方式填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，絕不泄露您的個(gè)人信息。答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)情況放心填寫。感謝您的支持與配合！

1. A1. 您的年齡：
2. A2. 您的性別：
3. A3. 您的婚姻狀況：
4. A4. 您目前的居住情況：
5. A5. 您的子女主要居住在：
6. A6. 您對(duì)自己目前健康狀況的評(píng)價(jià)：
7. A7. 您目前患有慢性病的數(shù)量：
8. A8. 您的日常活動(dòng)能力：
9. A9. 您每月的收入水平（包括退休金、子女贍養(yǎng)費(fèi)等）：
10. A10. 您收入的主要來(lái)源：
11. 第二部分：對(duì)“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)的了解情況
12. B1. 您對(duì)“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)（物業(yè)公司提供的養(yǎng)老服務(wù)）的了解程度：
13. B2. 您是通過(guò)什么渠道了解到“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)的？（可多選）
14. B3. 您是否知道物業(yè)公司目前提供哪些養(yǎng)老服務(wù)？
15. B4. 您過(guò)去一年是否使用過(guò)物業(yè)提供的養(yǎng)老服務(wù)？
16. 第三部分：養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查
17. 請(qǐng)您根據(jù)您的真實(shí)需要，對(duì)以下各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)：
18. G2. 對(duì)于“家電維修”服務(wù)（全年不限次數(shù)小修，不含大件更換）：
19. G3. 對(duì)于“緊急呼叫響應(yīng)”服務(wù)（24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)+季度安全檢測(cè)）：
20. G4. 對(duì)于“陪診服務(wù)”（單次4小時(shí)，含掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥全程陪同）：
21. G6. 對(duì)于您愿意購(gòu)買的服務(wù)，您更傾向于哪種付費(fèi)方式？
22. G7. 您認(rèn)為以下哪些因素會(huì)影響您購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)的決定？（可多選）
23. 第五部分：對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任與評(píng)價(jià)
24. H1. 您對(duì)物業(yè)公司的整體信任程度如何？
25. H2. 您對(duì)物業(yè)公司的信任主要來(lái)源于？（可多選）
26. H3. 您對(duì)物業(yè)公司提供養(yǎng)老服務(wù)的能力有多大信心？
27. H4. 如果您使用過(guò)物業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)，請(qǐng)對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)價(jià)（未使用過(guò)可跳過(guò)）：
28. H5. 如果對(duì)某項(xiàng)服務(wù)不滿意，您會(huì)怎么做？
29. I1. 除了以上提到的服務(wù)，您最希望物業(yè)提供的養(yǎng)老服務(wù)是什么？
30. I2. 您對(duì)“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)還有哪些建議或意見(jiàn)？（例如：價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、人員態(tài)度、響應(yīng)速度等）
調(diào)查結(jié)束，感謝您的支持與配合！
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