淘寶平臺售后服務(wù)質(zhì)量與復(fù)購意愿研究

尊敬的受訪者：

您好！本次調(diào)查問卷旨在研究淘寶平臺售后服務(wù)質(zhì)量對消費(fèi)者復(fù)購意愿的相關(guān)影響，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格遵守保密原則，不會泄露您的個人信息。問卷作答約需 1-2 分鐘，懇請您根據(jù)實際使用體驗如實填寫，您的回答對本研究至關(guān)重要，衷心感謝您的支持與配合！

填寫說明：本問卷所有題項均采用 5 點李克特量表評分，請根據(jù)您的實際感受選擇對應(yīng)選項，評分標(biāo)準(zhǔn)為：1 = 非常不同意，2 = 不同意，3 = 一般，4 = 同意，5 = 非常同意。