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招商蛇口西安公司云山間項(xiàng)目業(yè)主需求及會(huì)所使用調(diào)研問(wèn)卷
尊敬的業(yè)主家人：您好！為精準(zhǔn)匹配您的生活與社交需求，提升服務(wù)品質(zhì)，現(xiàn)開(kāi)展本次業(yè)主調(diào)研。您的每一條建議，都將成為服務(wù)優(yōu)化升級(jí)的重要依據(jù)，衷心感謝您的用心填寫(xiě)！
一、基礎(chǔ)信息（僅用于需求分析，嚴(yán)格保密）
1. 您的家庭結(jié)構(gòu)
獨(dú)居
二人世界
三口之家
多孩家庭
與長(zhǎng)輩同住
2. 您的年齡區(qū)間
25歲及以下
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲及以上
二、業(yè)主生活痛點(diǎn)調(diào)研
3. 您在日常生活中最困擾的問(wèn)題
健身運(yùn)動(dòng)不便，缺乏專(zhuān)業(yè)場(chǎng)地
朋友/家庭聚會(huì)無(wú)合適場(chǎng)所
商務(wù)洽談無(wú)高端私密空間
兒童托管/課后無(wú)安全娛樂(lè)場(chǎng)所
長(zhǎng)輩休閑娛樂(lè)選擇少
洗車(chē)養(yǎng)護(hù)耗時(shí)不方便
個(gè)人放松解壓無(wú)就近場(chǎng)所
專(zhuān)業(yè)家政服務(wù)
寵物喂養(yǎng)與看護(hù)
社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)
學(xué)習(xí)/辦公缺乏安靜空間
便捷早餐配送服務(wù)
其他
4. 您希望幫您解決的核心痛點(diǎn)是
三、現(xiàn)有/預(yù)計(jì)會(huì)所使用情況
5. 您平均每月使用會(huì)所的頻率
幾乎不用
1-2次
3-5次
5次以上
6. 您最常使用的時(shí)間段
工作日白天
工作日晚上
周末全天
節(jié)假日
7. 您通常和誰(shuí)一同使用會(huì)所
個(gè)人
家人
朋友
商務(wù)客戶(hù)
其他
四、現(xiàn)有功能使用與滿(mǎn)意度
8. 您經(jīng)常使用的會(huì)所功能
私宴廳
棋牌室
健身房
乒乓球室
洗車(chē)房
高爾夫體驗(yàn)區(qū)
影音室
茶臺(tái)
水吧洽談區(qū)
其他
9. 您對(duì)現(xiàn)有會(huì)所最不滿(mǎn)意的是
開(kāi)放時(shí)間不合理
環(huán)境整潔度不足
設(shè)備老舊/損壞
空間擁擠/預(yù)約難
燈光/通風(fēng)/溫度不佳
私密性差
服務(wù)人員不足/態(tài)度一般
收費(fèi)偏高
功能布局混亂
安全防護(hù)不足
其他
10. 您認(rèn)為當(dāng)前會(huì)所最需要優(yōu)先改善的是
硬件設(shè)備升級(jí)
環(huán)境氛圍提升
服務(wù)流程優(yōu)化
預(yù)約制度簡(jiǎn)化
開(kāi)放時(shí)間調(diào)整
衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)
安全與隱私保障
其他
五、會(huì)所功能需求與偏好
11. 您最希望新增/強(qiáng)化的功能
專(zhuān)業(yè)瑜伽/舞蹈課程
兒童托管/親子活動(dòng)
高端洗車(chē)/精致養(yǎng)護(hù)
沉浸式影音/觀影包場(chǎng)
商務(wù)茶室/獨(dú)立包間
電競(jìng)/棋牌/桌游社交專(zhuān)區(qū)
生日/主題派對(duì)策劃/私宴定制服務(wù)
精品咖啡/簡(jiǎn)餐
SPA/理療服務(wù)
自習(xí)/辦公共享空間
藝術(shù)展覽/沙龍
紅酒雪茄品鑒
其他
12. 您對(duì)會(huì)所功能的核心偏好
更注重運(yùn)動(dòng)健康
更注重親子兒童
更注重商務(wù)社交
更注重休閑放松
更注重文化藝術(shù)
更注重生活服務(wù)
全年齡段兼顧
13. 您能接受的會(huì)所使用方式
會(huì)員積分兌換
低收費(fèi)體驗(yàn)
高端項(xiàng)目合理收費(fèi)
僅預(yù)約不收費(fèi)
六、服務(wù)與運(yùn)營(yíng)建議
14. 您希望會(huì)所舉辦哪些類(lèi)型活動(dòng)
親子手工/樂(lè)高比賽
健身/瑜伽公開(kāi)課
家庭私宴/美食沙龍
書(shū)畫(huà)/藝術(shù)展覽
節(jié)日主題派對(duì)
商務(wù)品鑒會(huì)
兒童益智競(jìng)賽
觀影會(huì)
其他
15. 您對(duì)會(huì)所預(yù)約、服務(wù)、功能配置、日常使用、物業(yè)管理的其他建議
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