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騰訊視頻格式條款效力認(rèn)定的調(diào)查問卷
1. 您的年齡段是？
18歲以下
18到35歲
35歲到55歲
55歲以上
2. 您的最高學(xué)歷是？
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
3. 您的職業(yè)背景是？
學(xué)生
法律相關(guān)從業(yè)者
互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者
其他
4. 您使用騰訊視頻的時長是？
從未使用
少于1年
1-3年
3年以上
5. 您在使用騰訊視頻時，是否閱讀過《用戶服務(wù)協(xié)議》或《隱私政策》？
仔細(xì)閱讀過全部內(nèi)容
瀏覽過部分內(nèi)容
僅勾選“已閱讀并同意”，實際為閱讀
完全未注意
6. 您認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“勾選即同意”的模式，是否真正體現(xiàn)了您的真實意愿？
是，我充分知情并同意
形式上的同意，但為使用服務(wù)不得不接受
完全無法體現(xiàn)真實意愿，只是被迫接受
不清楚
7. 您是否注意到騰訊視頻協(xié)議中存在以下條款？
會員權(quán)益可能因版權(quán)方要求隨時調(diào)整
平臺有權(quán)單方面修改協(xié)議內(nèi)容
免責(zé)條款
以上均未注意
8. 對于“會員權(quán)益可能因版權(quán)方要求隨時調(diào)整”的條款，您認(rèn)為？
有效，版權(quán)問題是平臺無法控制的
部分有效，平臺應(yīng)提供替代方案或部分退費
無效，這違反了會員服務(wù)合同的約定
不清楚
9. 對于“平臺有權(quán)單方面修改協(xié)議，公示后自動生效”的條款，您認(rèn)為？
有效，平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整規(guī)則
效力存疑，重大變更應(yīng)征得用戶明確同意
無效，屬于免除自身責(zé)任、加重對方責(zé)任的無效條款
不清楚
10. 您在使用騰訊視頻過程中，遇到過的權(quán)益受損情況是？
會員自動續(xù)費未明確提醒
已購會員內(nèi)容突然下架無法觀看
賬號被無故封禁
廣告過多
無
11. 權(quán)益受損后，您采取了什么行動？
向平臺客服投訴并得到解決
向平臺投訴但未得到解決
向有關(guān)部門投訴
考慮起訴但因各種問題放棄
未采取任何行動，自認(rèn)倒霉
12. 如果您認(rèn)為平臺條款不公平，您會選擇？
拒絕使用該服務(wù)
向有關(guān)部門投訴或舉報
通過法律途徑挑戰(zhàn)條款效力
無所謂，大家都這樣
13. 您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)格式條款效力認(rèn)定的核心難點是？
“勾選同意”是否構(gòu)成真實意思表示
如何界定“免除己方責(zé)任，加重對方責(zé)任”的無效情形
平臺單方變更權(quán)的合理邊界
其他
14. 您認(rèn)為司法實踐中對視頻網(wǎng)站格式條款的審查趨勢是？
越來越嚴(yán)格，傾向保護消費者權(quán)益
維持現(xiàn)狀，尊重商業(yè)慣例
過于寬松，平臺優(yōu)勢地位未受有效制約
不確定
15. 您認(rèn)為騰訊視頻等平臺的用戶協(xié)議中，最需要改進(jìn)的條款是什么？
16. 對于完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)格式條款的效力認(rèn)定，您有什么建議？
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