商場(chǎng)導(dǎo)購問卷調(diào)查
1. 你在商場(chǎng)購物時(shí),是否有過迷路、找不到想買的商品/商鋪的情況?
A. 經(jīng)常有
B. 偶爾有
C. 幾乎沒有
D. 從未有過
2. 當(dāng)你在商場(chǎng)找不到商品/商鋪,或需要購物建議時(shí),是否希望有智能導(dǎo)購工具來幫你解決問題?
A. 非常希望
B. 希望
C. 無所謂
D. 不希望
3. 若商場(chǎng)購物車上加裝了智能導(dǎo)購硬件,你是否愿意使用這個(gè)工具來完成購物?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 看功能是否實(shí)用
D. 不愿意
4. 你使用智能導(dǎo)購時(shí),是否需要它能聽懂模糊的購物需求(比如“想買適合送朋友的小禮物”,而非僅能搜索具體商品名)?
A. 非常需要
B. 需要
C. 無所謂
D. 不需要
5. 商場(chǎng)信號(hào)不好時(shí),你是否需要智能導(dǎo)購工具仍能使用核心功能(如掃碼查價(jià)、商品定位)?
A. 非常需要
B. 需要
C. 無所謂
D. 不需要
6. 你是否遇到過商場(chǎng)里的導(dǎo)購機(jī)器人/設(shè)備因體積大、移動(dòng)卡頓,影響你購物通行的情況?
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 沒遇到過
D. 沒見過商場(chǎng)導(dǎo)購機(jī)器人
7. 你希望智能導(dǎo)購工具能直接關(guān)聯(lián)你的會(huì)員信息,實(shí)時(shí)推送專屬優(yōu)惠、查詢積分嗎?
A. 非常希望
B. 希望
C. 無所謂
D. 不希望,擔(dān)心隱私
8. 你使用商場(chǎng)的智能設(shè)備時(shí),是否會(huì)因字體小、操作按鈕小,導(dǎo)致使用不方便的情況?
A. 經(jīng)常會(huì)
B. 偶爾會(huì)
C. 幾乎不會(huì)
D. 從未有過
9. 你是否希望智能導(dǎo)購工具整合支付功能,購物后可直接在設(shè)備上結(jié)賬,不用排隊(duì)?
A. 非常希望
B. 希望
C. 無所謂
D. 不希望,擔(dān)心安全
10. 若智能導(dǎo)購有額外功能(如停車導(dǎo)航、商場(chǎng)周邊推薦),你覺得這些功能會(huì)影響你使用核心的導(dǎo)購功能嗎?
A. 會(huì),完全沒必要
B. 有點(diǎn)影響,可有可無
C. 不影響,有更好
D. 非常需要這些附加功能
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