員工餐廳就餐滿意度調(diào)查
您好!為了解您對員工餐廳的就餐體驗和滿意度,我們特開展本次問卷調(diào)查。您的反饋對我們改進餐廳服務質(zhì)量至關重要。請根據(jù)您的實際感受如實作答,本問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您每周在員工餐廳就餐的頻率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
4. 您對員工餐廳以下方面的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品多樣性
食材新鮮度
菜品分量
就餐環(huán)境清潔度
就餐區(qū)座位數(shù)量
服務人員態(tài)度
餐具清潔程度
5. 您認為員工餐廳的整體價格水平
過高
略高
適中
略低
過低
6. 您通常在員工餐廳選擇的餐食類型(可多選)
中式套餐
西式快餐
面食類
米飯類
小吃點心
湯粥類
其他
7. 您平均每次在員工餐廳的就餐時長
15分鐘以內(nèi)
16-30分鐘
31-45分鐘
46分鐘及以上
8. 您向同事推薦員工餐廳的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
9. 您認為員工餐廳目前存在的主要問題有哪些(可多選)
排隊時間過長
菜品更新慢
口味不穩(wěn)定
服務效率低
衛(wèi)生狀況有待改善
價格不合理
其他
10. 請根據(jù)您的關注程度,對以下員工餐廳改進方向進行排序(1表示最關注,5表示最不關注)
增加菜品種類
改善菜品口味
提高服務效率
優(yōu)化就餐環(huán)境
降低餐食價格
11. 您是否曾向餐廳管理方反饋過問題或建議
是,且得到了滿意回復
是,但未得到滿意回復
否,但有問題/建議想反饋
否,沒有問題/建議
12. 您對員工餐廳的菜品有哪些具體的建議或期望?
13. 您對員工餐廳的服務有哪些具體的建議或期望?
14. 除上述方面外,您對員工餐廳還有其他哪些意見或建議?
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