2026年第一季度感染科滿意度調(diào)查表
您所在科室
1、您初入病房時,能否得到護士的熱情接待?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
2、您認為護士將您送至病房是否及時?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
3、您對病房的休養(yǎng)環(huán)境和衛(wèi)生狀況是否滿意?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
4、護士是否主動向您介紹入院須知(住院環(huán)境、陪伴制度、探視制度等)及注意事項?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
5、護士是否主動向您介紹主管護士和主管醫(yī)生?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
6、您對護士解釋相關(guān)問題的主動性滿意嗎?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
7、在進行各項護理操作時,護士是否向您做解釋工作?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
8、您是否能聽懂護士對您進行的護理解釋(如服藥方法、專科治療、健康宣教等)?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
9、您對護士向您講解的康復(fù)和健康指導等相關(guān)知識是否滿意?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
10、護士在用藥及治療前是否認真核對您的姓名及相關(guān)信息?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
11、在您輸液過程中,護士能經(jīng)常巡視、使您放心嗎?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
12、當您需要幫助按床頭呼叫器時,護士是否能及時到您床邊服務(wù)?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
13、您不舒服時,護士對您的關(guān)心程度如何?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
14、當您生活不能完全自理時,護士是否能主動詢問您的需要和給予相應(yīng)的幫助?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
15、病房值班護士是否主動巡視病房查看您的病情?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
16、您認為護士的技術(shù)操作如何?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
17、您對護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
18、護士長是否主動詢問,關(guān)心您的病情及征求意見?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
19、您對本病區(qū)護理工作的總體印象如何?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
20、您知道分管您床位的責任護士是誰嗎?
A.知道
B.不知道
21、您最滿意的護士是?
22、請您對我們的工作提出寶貴意見或建議:
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