圖書館“樹立和踐行正確政績(jī)觀”為民辦實(shí)事調(diào)查問卷
一、基本信息與使用習(xí)慣
1.身份:
專科生
本科生
研究生
教職工
2.主要到館時(shí)段(可多選):
平日白天
晚上
周末
考試周
3.到館的主要目的:
二、文獻(xiàn)資源保障(請(qǐng)?jiān)诜系倪x項(xiàng)上打√)
4.對(duì)紙質(zhì)書籍不滿意的項(xiàng)是:
種類
復(fù)本量
更新速度
排架準(zhǔn)確度
5.對(duì)電子資源不滿意的項(xiàng)是:
數(shù)據(jù)庫(kù)種類
全文獲取便捷度
校外訪問便捷度
6.最希望增訂的電子資源類型(可多選):
外文期刊
題庫(kù)
電子教參
多媒體
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
中文電子書
7.缺文獻(xiàn)時(shí)的處理方式(可多選):
文獻(xiàn)傳遞
網(wǎng)絡(luò)搜索
找他人借閱
直接放棄
8.是否了解并使用過圖書館 “薦購(gòu)新書服務(wù)”:
是
否
三、讀者服務(wù)(請(qǐng)?jiān)诜系倪x項(xiàng)上打√)
9.借閱規(guī)則不合理的是:
冊(cè)數(shù)
期限
罰款方式
10.硬件設(shè)施不滿足項(xiàng)是(可多選):
WiFi
插座
照明
空調(diào)
衛(wèi)生間
飲水設(shè)備
自助設(shè)備
11.希望開展的活動(dòng)類型(可多選):
閱讀分享
檢索培訓(xùn)
寫作指導(dǎo)
考研分享
學(xué)術(shù)規(guī)范
文化沙龍
展覽
特藏體驗(yàn)
12.獲取圖書館信息的主要渠道(可多選):
公眾號(hào)
官網(wǎng)
班級(jí)群
13.占座治理滿意度:
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意;
14.針對(duì)占座的合理化建議:
15.結(jié)合與圖書館工作人員的接觸經(jīng)歷,對(duì)其服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力是否滿意(可舉例說(shuō)明,如是否耐心解答咨詢、問題響應(yīng)速度、主動(dòng)提供指導(dǎo)等):
四、管理與反饋
16.圖書館開放時(shí)間是否滿足需求:
日常開放時(shí)間
考試季開放時(shí)間
寒暑假開放時(shí)間;若不滿足,建議:
17.習(xí)慣的反饋渠道(可多選):
現(xiàn)場(chǎng)反饋
意見信箱
公眾號(hào)
聯(lián)系電話
私下溝通
五、閱讀推廣調(diào)查
18.您參與閱讀推廣活動(dòng)的頻率:
從未參與
偶爾參與
經(jīng)常參與
19.請(qǐng)談?wù)剤D書館閱讀資源(推薦書目、專題讀物、電子素材、紙質(zhì)書籍、數(shù)據(jù)庫(kù)等)的供給情況,包括種類、復(fù)本量、更新速度、排架準(zhǔn)確性、獲取便捷度及校外訪問體驗(yàn),是否能滿足您的閱讀、學(xué)習(xí)及科研需求?針對(duì)資源優(yōu)化、新增(如外文期刊、題庫(kù)、電子教參等)及薦購(gòu)渠道完善,提出具體建議:
20.結(jié)合您參與閱讀推廣活動(dòng)(讀書分享會(huì)、專題讀書會(huì)、閱讀打卡等)的體驗(yàn),從活動(dòng)形式、內(nèi)容設(shè)計(jì)、組織安排等方面,提出優(yōu)化建議及希望新增的活動(dòng)類型:
21.圖書館的資源及各類活動(dòng),是否貼合您的閱讀、學(xué)習(xí)及科研需求?請(qǐng)?zhí)岢鰞?yōu)化或新增方向建議:
22.您還希望圖書館新增哪些便民服務(wù)、改進(jìn)哪些舉措?若有額外經(jīng)費(fèi),您認(rèn)為應(yīng)優(yōu)先投向(可單選)
數(shù)據(jù)庫(kù)
設(shè)備
活動(dòng)
人力
23.總體而言,您對(duì)圖書館當(dāng)前的服務(wù)質(zhì)量、活動(dòng)成效評(píng)價(jià):
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意;如不滿意,請(qǐng)舉例說(shuō)明,供我們參考:
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