費(fèi)者調(diào)研問卷——小兒麻甘顆粒
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1)您是孩子的?(單選)
A. 母親
B.父親
2)您孩子的年齡段是?
A . 1歲以下
B . 1-3歲(嬰幼兒)
C . 4-6歲(學(xué)齡前)
D.7-12歲(學(xué)齡期)
3) 當(dāng)孩子出現(xiàn)咳嗽、氣喘等呼吸道癥狀時,您的一般第一反應(yīng)或做法是?
A. 立即觀察,先居家護(hù)理(如多喝水、蜂蜜水等)
B. 根據(jù)經(jīng)驗(yàn),自行去藥店購買非處方藥
C. 立即帶去醫(yī)院或診所看醫(yī)生
D. 查詢可靠網(wǎng)絡(luò)信息或咨詢親友后再決定
E. 其他
4) 在為您孩子選擇藥品時,您最看重的因素是什么?(可多選)
A. 立安全性,副作用小
B. 療效確切
C. 醫(yī)生/藥師推薦
D. 品牌信譽(yù)
E. 成分為中成藥/西藥
F. 口味口感,孩子易接受
G. 服用方便性
H. 價格
I. 親友口碑
5) 您聽說過以下哪些兒童感冒產(chǎn)品或品牌?(多選)
A. 小兒感冒顆粒
B. 小兒寶泰康顆粒
C. 小兒氨酚黃那敏顆粒(如:護(hù)彤)
D. 小兒豉翹清熱顆粒
E. 板藍(lán)根顆粒
F. 益生菌類產(chǎn)品(如:合生元、媽咪愛)
6) 您是否知道或聽說過“小兒麻甘顆粒”這個藥品名稱?(單選)
A. 知道且了解其功效
B. 聽說過但不清楚具體用途
C. 完全沒聽說過
7) 您希望小兒麻甘顆粒的生產(chǎn)企業(yè)提供哪些用藥指導(dǎo)和售后服務(wù)?(可多選)
A. 專業(yè)的人工在線咨詢服務(wù)
B. 專業(yè)的AI在線咨詢服務(wù)
C. 定期回訪了解服用效果
D. 詳細(xì)的用藥說明書和注意事項(xiàng)
E. 針對不同年齡段的個性化用藥建議
8) 您通常通過哪些渠道了解或獲取兒童藥品信息?(多選)
A. 兒科醫(yī)生/診所醫(yī)生
B. 醫(yī)院/藥店藥師
C. 親友同事推薦
D. 網(wǎng)絡(luò)搜索(如百度)
E. 母嬰社群/論壇/App(如寶寶樹、小紅書)
F. 短視頻/直播平臺(如抖音、快手)
G. 電視/廣播廣告
H. 藥店內(nèi)的陳列和店員介紹
9) 過去一年中,當(dāng)孩子因咳嗽、氣喘等問題就醫(yī)后,醫(yī)生最常為您開具哪類止咳平喘藥?(單選)
A. 西藥(如氨溴特羅、丙卡特羅等)
B. 中成藥(如各種顆粒、口服液)
C. 中西醫(yī)結(jié)合藥
D. 記不清/不一定
10) 在藥店自行選購時,如果店員推薦一款您不熟悉的兒童藥品,您通常會?(單選)
A. 詳細(xì)詢問成分、功效和品牌背景后決定
B. 更傾向于選擇自己聽過或之前用過的品牌
C. 查看藥品包裝和說明書自己做判斷
D. 暫時不買,先查詢信息或咨詢他人
11) 假設(shè)一種場景:孩子咳嗽、有痰、喘息,但精神尚可,您可能考慮去藥店自行購藥。如果店員推薦一款“小兒麻甘顆?!保⒄f明它是“老字號健民集團(tuán)生產(chǎn),用于小兒肺炎咳喘、咽喉腫痛的中藥顆?!保铝心男┬畔偈鼓紤]購買?(多選)
A. 明確標(biāo)注適用于我孩子當(dāng)前的癥狀
B. 成分是中藥,感覺更溫和、安全
C. “健民”是知名的老品牌,值得信賴
D. 包裝上有清晰的用法用量和注意事項(xiàng)
E. 有適合我孩子年齡段的明確規(guī)格
F. 價格在可接受范圍內(nèi)
12) 您認(rèn)為理想的兒童止咳藥在“口味和服用便利性”上應(yīng)具備什么特點(diǎn)?(多選)
A. 味道甘甜,孩子不抗拒
B. 溶解快,無殘?jiān)?/label>
C. 單次獨(dú)立小包裝,方便攜帶
D. 可用少量水沖服,甚至直接口服
13) 您更愿意接受哪種形式的兒童健康科普或藥品信息?(多選)
A. 兒科醫(yī)生/專家撰寫的科普文章
B. 短視頻/動畫演示(如抖音、視頻號)
C. 權(quán)威平臺的直播講座
D. 圖文并茂的說明書或宣傳頁
E. 與其他家長的經(jīng)驗(yàn)交流分享
14) 如果一款兒童藥品有微信公眾號或小程序,您希望從中獲得什么?(多選)
A. 疾病與護(hù)理知識科普
B. 安全用藥指導(dǎo)
C. 藥品真?zhèn)?有效期查詢
D. 在線藥師咨詢服務(wù)(非診療)
E. 用戶使用經(jīng)驗(yàn)分享(需審核)
F. 會員積分或優(yōu)惠活動
G. 不太會關(guān)注藥品的公眾號
15) 在什么情況下,您最有可能嘗試一款像“健民小兒麻甘顆粒”這樣您之前未用過的新品牌藥品?(多單選)
A. 醫(yī)生明確處方或強(qiáng)力推薦
B. 信任的藥師詳細(xì)解釋后推薦
C. 多位親友證實(shí)效果很好
D. 在權(quán)威科普內(nèi)容中了解到其對癥且安全
E. 品牌舉辦可信的體驗(yàn)活動或提供試用裝
16) “中華老字號”的品牌身份,在您為孩子選擇藥品時,會產(chǎn)生多大的信任加成?(單選)
A. 非常重要,是核心考量因素
B. 比較重要,會增加好感
C. 有一點(diǎn)參考價值
D. 不太關(guān)注這個身份,更看實(shí)際效果
17) 對于一款治療小兒咳喘的中成藥顆粒(約3天用量),您認(rèn)為哪個價格區(qū)間比較合理? (單選)
A. 20元以下
B. 21-35元
C. 36-50元
D. 51-70元
E. 71元以上
18) 您給孩子使用小兒麻甘顆粒,主要治療什么癥狀?(多選)
A. 發(fā)熱
B. 咳嗽
C. 氣喘
D. 咽喉腫痛
19) 您認(rèn)為產(chǎn)品的價格如何?
A. 非常便宜
B. 比較合理
C. ?一般
D. 略貴
20) 填完問卷,您是否覺得更了解“小兒麻甘顆?!?(單選)
A. 明顯更了解
B. 略了解
C. 無變化
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