2026年9D護(hù)理組01月患者滿意度調(diào)查表
1. 住院期間,護(hù)士對(duì)您是否文明用語?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
2. 住院期間,護(hù)士是否用心傾聽您講話?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
3. 住院期間,護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
4. 在您按過床頭呼叫鈴之后,是否及時(shí)得到幫助?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
住院期間,我沒按過呼叫鈴
其他情況(呼叫器故障)
5. 住院期間,您的靜脈治療能否及時(shí)進(jìn)行?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
6. 住院期間,您的口服藥能否按時(shí)發(fā)放?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
7. 每次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)理人員是否告訴此藥名稱?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
8. 首次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)理人員是否告訴了此藥的作用?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
我不知道
9. 首次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)理人員是否告訴了此藥用藥時(shí)注意事項(xiàng)?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
我不知道
10. 在您需要使用廁所或床上便盆時(shí),通常是誰提供幫助?
親友或病友
花錢請(qǐng)的護(hù)工
醫(yī)院的工作人員
我無法得到幫助
我不需要?jiǎng)e人幫助
11. 入院后護(hù)士是否告訴您入院后的注意事項(xiàng)?
是
否
12. 入院后護(hù)士是否向您介紹病區(qū)環(huán)境?
是
否
13. 入院后護(hù)士是否向您講解疾病相關(guān)知識(shí)?
是
否
14. 出院時(shí)護(hù)士是否告訴您出院后的注意事項(xiàng)?
是
否
15. 出院時(shí),您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)?
完全清楚
基本清楚
基本不清楚
完全不清楚
16. 辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜?(護(hù)理站結(jié)算是否滿意)
非常簡單(非常滿意)
比較簡單(比較滿意)
比較復(fù)雜(比較不滿意)
非常復(fù)雜(非常不滿意)
我不知道
17. 下面哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)此病區(qū)的整體評(píng)價(jià)?(1代表最差,10代表最好)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
18. 當(dāng)您的親友有需要時(shí)您是否會(huì)向親友推薦該病區(qū)?
一定會(huì)
可能會(huì)
基本不會(huì)
一定不會(huì)
19. 最滿意的護(hù)士
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