<dfn id="tc08j"></dfn>
<rt id="tc08j"><small id="tc08j"><rt id="tc08j"></rt></small></rt>
銷冠逆襲·實(shí)戰(zhàn)分享
hi大家，銷冠分享已結(jié)束，來檢驗(yàn)下知識吸收的怎么樣吧~
您的姓名：
所屬項(xiàng)目：
星河探索
火焰號
一、單選題
1、面對高意向客戶 “怕被騙” 的顧慮，核心回復(fù)思路是（ ）
夸贊聲音底子 + 拉 IP 老師名義專業(yè)點(diǎn)評 + 建議多練習(xí)
拉ip背書+ 展示公司資質(zhì) + 提供學(xué)員成功案例
強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度 + 課程價(jià)值 + 即將恢復(fù)定價(jià)
說明課程時(shí)間靈活 + 給出同類學(xué)員案例 + 告知有回放
2、運(yùn)營期數(shù)據(jù)補(bǔ)救中，D0 的核心操作是（）
下午 2~5 點(diǎn)語音催促未完成作業(yè)學(xué)員
重心轉(zhuǎn)向個(gè)銷，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果
晚上客服工作臺建分組，致電催促未晨讀學(xué)員
挑出高意向?qū)W員進(jìn)行一對一私聊
3、個(gè)銷追單階段，D4 跟進(jìn)的最高優(yōu)先級是（）
A. 高意向?qū)W員
B. 中意向?qū)W員
C. 低意向?qū)W員
D. 未參與學(xué)習(xí)學(xué)員
4、面對學(xué)員 “沒信心 / 怕學(xué)不會” 的顧慮，核心回復(fù)思路是（）
A. 強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度 + 課程價(jià)值 + 即將恢復(fù)定價(jià)
B. 夸贊聲音底子 + 拉 IP 老師名義專業(yè)點(diǎn)評 + 建議多練習(xí)
C. 打人設(shè) + 展示公司資質(zhì) + 提供學(xué)員成功案例
D. 說明課程時(shí)間靈活 + 給出同類學(xué)員案例 + 告知有回放
二、多選題，全部選對得分
5、面對業(yè)績低谷時(shí)，需要從哪些方面進(jìn)行復(fù)盤反思（）
A. 執(zhí)行復(fù)盤：運(yùn)營動作、數(shù)據(jù)異常介入及時(shí)性
B. 私聊復(fù)盤：回復(fù)與否、回復(fù)準(zhǔn)確性、顧慮解決情況
C. 策略復(fù)盤：現(xiàn)有打法在新題材下的適用性
D. 結(jié)果復(fù)盤：僅關(guān)注最終出單數(shù)量，忽略過程問題
6、激發(fā)銀發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)意愿，可從以下哪些維度入手（）
A. 傳遞學(xué)習(xí)的必要性，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)價(jià)值
B. 塑造學(xué)習(xí)的吸引力，如考取證書、錄制作品集
C. 關(guān)聯(lián)實(shí)際生活場景，如給孩子講故事
D. 單純強(qiáng)調(diào)課程價(jià)格優(yōu)惠，吸引學(xué)員報(bào)名
7、運(yùn)營期建立學(xué)員粘性的核心要點(diǎn)包括（）
A. 做 “活人感”，采用語音、電話等多元化催促方式
B. 前三天重點(diǎn)建立粘性，比后期優(yōu)惠刺激更重要
C. 個(gè)性化解決學(xué)員問題，拒絕長篇通用話術(shù)
D. 所有學(xué)員統(tǒng)一溝通方式，提高運(yùn)營效率
8、D5 追單心法中，針對目標(biāo)客戶的跟進(jìn)策略包括（）
A. 從列表置頂挑人備注學(xué)員顧慮
B. 針對高意向未出單學(xué)員，探究真實(shí)疑慮，持續(xù)跟進(jìn)
C. 放棄活躍但未表明顧慮的學(xué)員，節(jié)省精力
D. 將學(xué)員往高意向顧慮上引導(dǎo)并解決，持續(xù)瓦解顧慮
三、判斷題
9、運(yùn)營期閉坑指南中，前期告知學(xué)員課程有回放，能有效提升學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。（）
對
錯(cuò)
10、課程價(jià)值鋪墊的核心抓手為個(gè)人作品集和朗誦證書，可有效提升學(xué)員付費(fèi)意愿。（）
對
錯(cuò)
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷