關(guān)于武漢高校師生對(duì)外賣中轉(zhuǎn)空間使用情況調(diào)查問(wèn)卷
您好!為了武漢高校擁有更便捷、更安全的外賣收取點(diǎn),需要以問(wèn)卷的方式了解您對(duì)外賣收取點(diǎn)的
使用情況、
實(shí)際需求與
改進(jìn)
意愿,希望您能提供寶貴意見(jiàn)。您的回答和意見(jiàn)將給我很大的幫助!本調(diào)查的結(jié)果僅用于科研,不作另用,您填寫(xiě)的信息不會(huì)泄露,請(qǐng)您放心。祝您生活愉快!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36歲及以上
3. 您的身份
本科生
碩士研究生
博士研究生
教師
校內(nèi)居民
4. 您通常使用外賣服務(wù)的頻率是?
每天
每周數(shù)次
每月數(shù)次
次數(shù)極少
不點(diǎn)外賣
5. 一般會(huì)選擇在什么時(shí)間段點(diǎn)外賣?
早晨
上午
中午
下午
夜晚
6. 最經(jīng)常點(diǎn)什么品類?
湯水類食物
無(wú)湯水類食物
非餐品類(文件、鮮花、同城快送等)
小吃(如甜點(diǎn)、飲料等)
其他,請(qǐng)補(bǔ)充:
7. 經(jīng)歷過(guò)疫情后,您對(duì)外賣的需求與依賴增強(qiáng)了嗎?
增強(qiáng)
未增強(qiáng)
8. 是否出現(xiàn)過(guò)外賣被偷、配送超時(shí)、餐品破損等問(wèn)題?出現(xiàn)過(guò)幾次?
1-2次
3-5次
6-10次
沒(méi)遇到過(guò)
9. 在取外賣時(shí),是否遇到過(guò)外賣難找、環(huán)境差、取餐不便利等問(wèn)題?
是
否
10. 您認(rèn)為當(dāng)前高校外賣收取點(diǎn)是否需要增設(shè)貨架、擴(kuò)大面積?
需要
不需要
11. 您可以接受的外賣收取點(diǎn)距離是?
就在宿舍樓/公寓樓下
宿舍樓/公寓樓與校門的中心點(diǎn)位置
校門口
12. 您了解外賣員的相關(guān)事務(wù)嗎(如工作狀態(tài)、工作流程等)?
很了解
了解一些
不了解
13. 您關(guān)注過(guò)“騎手困境”嗎?如果關(guān)注過(guò),您了解以下哪些方面?
工作壓力大,訂單多、時(shí)間緊
配送受疫情影響,收入不穩(wěn)定
職業(yè)不被重視,社會(huì)認(rèn)同感低
城市空間中缺少對(duì)騎手的人文關(guān)懷
沒(méi)關(guān)注過(guò)
其他,請(qǐng)補(bǔ)充:
14. 您曾與外賣員產(chǎn)生過(guò)矛盾嗎(如溝通不暢、貨物問(wèn)題等)?
有
無(wú)
15. 認(rèn)為當(dāng)前高校外賣收取點(diǎn)有哪些方面需要改進(jìn)?
增加貨架數(shù)量與種類(如智能外賣柜、專用貨架等)
增加環(huán)境設(shè)施(如臨時(shí)用餐區(qū)、垃圾回收點(diǎn)等)
優(yōu)化取餐流線與通道
增加功能性(如小型咖啡廳、自動(dòng)售賣機(jī)等)
擴(kuò)大收取點(diǎn)范圍
沒(méi)有需要改進(jìn)的地方
其他,請(qǐng)補(bǔ)充:
16. 您認(rèn)為未來(lái)的高校外賣收取點(diǎn)是否需要考慮疫情防控隔離措施?
需要,要預(yù)防可能的風(fēng)險(xiǎn)
不需要,疫情已經(jīng)結(jié)束
17. 對(duì)于外賣員,您希望未來(lái)的高校外賣收取點(diǎn)可以為他們做些什么?
利用閑置空間設(shè)置騎手休息區(qū)
共享自助設(shè)施(飲水、充電等)
設(shè)置臨時(shí)停車區(qū),保障安全
沒(méi)什么需要做的
其他,請(qǐng)補(bǔ)充:
18. 您對(duì)高校外賣收取點(diǎn)的改造還有什么寶貴意見(jiàn)?(選填)
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