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請輸入您的標(biāo)題
1、您的性別:
A. 男
B. 女
2、您的年齡:
A. 18歲及以下
B. 19–25歲
C. 26–35歲
D. 36–45歲
E. 46–60歲
F. 60歲以上
3、您的職業(yè):
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)職員
C. 自由職業(yè)者
D. 公務(wù)員/事業(yè)單位
E. 企業(yè)管理者
F. 退休人員
G. 其他
4、您的月均可支配收入:
A. 3000元及以下
B. 3001–5000元
C. 5001–8000元
D. 8001–12000元
E. 12000元以上
5、您通過何種渠道了解并預(yù)訂北海六月民宿?（可多選）
A.攜程/美團/飛豬等OTA平臺
B.抖音/小紅書/微信等社交媒體
C.朋友推薦
D.線下到店咨詢
E.景區(qū)/旅行社推薦
F.其他
6、您選擇入住北海六月民宿的主要原因是?（可多選）
A.地理位置靠近銀灘/僑港風(fēng)情街
B.價格合理
C.房間設(shè)施與環(huán)境
D.餐廳、停車場等配套完善
E.服務(wù)態(tài)度好
F.裝修風(fēng)格有特色
G.促銷活動吸引
7、您認(rèn)為北海六月民宿的房型、設(shè)施與周邊民宿相比:
A.特色鮮明，差異明顯
B.略有特色
C.一般，無明顯差異
D.同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏特色
8、您認(rèn)為民宿線上展示（圖片、詳情頁）是否能體現(xiàn)真實特色?
A.非常能
B.基本能
C.一般
D.不能，特色呈現(xiàn)不足
9、您認(rèn)為民宿的價格水平:
A.非常合理
B.比較合理
C.一般
D.偏高
10、您認(rèn)為民宿價格調(diào)整（節(jié)假日/淡旺季）是否科學(xué)靈活?
A.非常靈活
B.比較靈活
C.一般
D.僵化，不靈活
11、您認(rèn)為民宿線上預(yù)訂與線下入住銜接是否順暢?
A.非常順暢
B.比較順暢
C.一般
D.不順暢
12、您認(rèn)為民宿線上線下宣傳、服務(wù)是否統(tǒng)一?
A.高度統(tǒng)一
B.基本統(tǒng)一
C.一般
D.不統(tǒng)一，協(xié)同較差
13、您是否接觸過民宿的促銷活動?
A.經(jīng)常接觸
B.偶爾接觸
C.很少接觸
D.從未接觸
14、您認(rèn)為民宿促銷活動（優(yōu)惠、套餐等）是否有吸引力?
A.吸引力強
B.有一定吸引力
C.一般
D.形式單一、同質(zhì)化嚴(yán)重
15、您對民宿服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度評價:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
16、您認(rèn)為服務(wù)人員專業(yè)能力（咨詢、辦理、問題處理）如何?
A.專業(yè)高效
B.較為專業(yè)
C.一般
D.專業(yè)度不足、能力薄弱
17、您認(rèn)為民宿裝修風(fēng)格、環(huán)境氛圍是否具有辨識度?
A.辨識度很高
B.有一定辨識度
C.一般
D. 辨識度低，與其他民宿相似
18、您認(rèn)為民宿實景環(huán)境、衛(wèi)生、布置等有形展示效果如何?
A.非常好
B.較好
C.一般
D.單一簡陋
19、您對民宿入住、退房、服務(wù)響應(yīng)的流程效率評價:
A.高效規(guī)范
B.較為順暢
C.一般
D.流程松散、效率低
20、您認(rèn)為民宿服務(wù)是否有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?
A.標(biāo)準(zhǔn)清晰
B.有基本標(biāo)準(zhǔn)
C.標(biāo)準(zhǔn)模糊
D.無規(guī)范、無標(biāo)準(zhǔn) 四、意見與建議
21、您認(rèn)為北海六月民宿最需要改進的方面是?（可多選）
A.房間產(chǎn)品與特色
B.價格制定
C.預(yù)訂渠道與體驗
D.促銷活動
E.員工服務(wù)水平
F.裝修環(huán)境與展示
G.服務(wù)流程與規(guī)范
22、您對北海六月民宿未來發(fā)展的其他建議:
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