花西子市場(chǎng)調(diào)研
尊敬的女士/先生:
您好!這是一份關(guān)于國(guó)貨美妝品牌“花西子”的學(xué)術(shù)研究問(wèn)卷,旨在了解消費(fèi)者對(duì)花西子的認(rèn)知、使用及態(tài)度。本問(wèn)卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析及學(xué)術(shù)論文撰寫,絕不涉及個(gè)人隱私泄露。您的真實(shí)回答對(duì)本研究至關(guān)重要,感謝您的支持與配合!
1. 您是否購(gòu)買或使用過(guò)花西子品牌的化妝品?
A.是
B.否
2. 您的性別:
A.男
B.女
C.不愿透露
3. 您的年齡段:
A.18歲以下
B.18-25歲
C.26-30歲
D.31-40歲
E.40歲以上
4. 您的職業(yè)狀況:
A.在校學(xué)生
B.企業(yè)職員/白領(lǐng)
C.政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位人員
D.自由職業(yè)者
E.其他
5. 您的個(gè)人月均可支配收入(或生活費(fèi)):
A.2000元以下
B.2001-5000元
C.5001-8000元
D.8001元以上
6. 您第一次是通過(guò)什么渠道了解到花西子這個(gè)品牌的?
A.抖音/快手等短視頻平臺(tái)
B.小紅書/微博等圖文分享平臺(tái)
C.淘寶/京東等電商平臺(tái)廣告
D.親友推薦
E.線下專柜/門店
F.電梯/戶外廣告
G.其他
7. 提到“花西子”,以下哪些詞匯最符合您對(duì)它的第一印象?(可多選)
A.東方美學(xué)/國(guó)風(fēng)設(shè)計(jì)
B.雕花工藝/包裝精致
C.價(jià)格適中/性價(jià)比高
D.產(chǎn)品質(zhì)量好/妝效自然
E.營(yíng)銷能力強(qiáng)/網(wǎng)紅品牌
F.國(guó)際化/時(shí)尚
8. 請(qǐng)您對(duì)以下關(guān)于花西子品牌描述的認(rèn)同度進(jìn)行打分
很不認(rèn)同
不認(rèn)同
一般
認(rèn)同
很認(rèn)同
花西子是一個(gè)具有濃厚中國(guó)文化底蘊(yùn)的品牌
花西子是一個(gè)注重產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新的品牌
9. 是哪些因素促使您對(duì)花西子的產(chǎn)品產(chǎn)生了進(jìn)一步關(guān)注的興趣?(可多選)
A.產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)(如同心鎖口紅、雕花盤)
B.喜歡的明星/美妝博主的推薦
C.品牌講述的東方故事或國(guó)風(fēng)聯(lián)名
D.產(chǎn)品的實(shí)際功效和妝效宣傳
E.朋友的使用和推薦
F.線下實(shí)體店的陳列和體驗(yàn)
10. 在了解產(chǎn)品過(guò)程中,是否有因素阻礙了您進(jìn)一步了解的意愿?
A.沒(méi)有阻礙,我會(huì)主動(dòng)搜索信息
B.對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際功效/妝效存疑
C.擔(dān)心過(guò)度包裝,產(chǎn)品本身一般
D.信息太多,不知道哪個(gè)評(píng)價(jià)是真的
E.價(jià)格超出預(yù)期
11. 您是否關(guān)注了花西子的官方社交媒體賬號(hào)(如抖音、小紅書、微博、微信公眾號(hào))?
A.關(guān)注了多個(gè)平臺(tái)
B.只關(guān)注了1個(gè)平臺(tái)
C.沒(méi)關(guān)注,但會(huì)刷到內(nèi)容
D.完全不關(guān)注
12. 您曾參與過(guò)以下哪些與花西子的互動(dòng)行為?(可多選)
A.點(diǎn)贊/評(píng)論/轉(zhuǎn)發(fā)官方發(fā)布的內(nèi)容
B.在直播間與主播互動(dòng)、提問(wèn)
C.參與品牌發(fā)起的挑戰(zhàn)賽或話題活動(dòng)
D.參加過(guò)線下快閃店或體驗(yàn)活動(dòng)
E.在官方賬號(hào)下留言反饋產(chǎn)品問(wèn)題或建議
F.從未互動(dòng)過(guò)
13. 您通常通過(guò)什么渠道購(gòu)買花西子產(chǎn)品?(可多選)
A.天貓/京東等線上官方旗艦店
B.抖音/快手等直播間下單
C.線下實(shí)體專柜/美妝集合店
D.代購(gòu)或二手平臺(tái)
14. 您購(gòu)買過(guò)以下哪些花西子產(chǎn)品?(可多選)
A.空氣蜜粉/散粉
B.雕花口紅/唇釉
C.同心鎖口紅
D.眼影盤
E.卸妝濕巾/護(hù)膚品類
F.其他彩妝
15. 您在決定購(gòu)買時(shí),最看重以下哪些因素?(可多選)
A.產(chǎn)品口碑和用戶評(píng)價(jià)
B.產(chǎn)品的實(shí)際使用功效
C.包裝設(shè)計(jì)的顏值
D.促銷活動(dòng)力度
E.品牌文化認(rèn)同
F.客服服務(wù)質(zhì)量
16. 您在購(gòu)買使用后,是否有過(guò)分享行為?
A.有,在社交媒體上公開(kāi)發(fā)布過(guò)圖文/視頻
B.有,但僅限于向身邊親友口頭推薦
C.沒(méi)有分享過(guò)
17. 如果您愿意分享,主要?jiǎng)訖C(jī)是什么?(可多選)
A.產(chǎn)品顏值太高,想展示給他人看
B.使用效果驚艷,想安利好物
C.支持國(guó)貨,有文化自豪感
D.參與品牌活動(dòng)可以獲取獎(jiǎng)勵(lì)/積分
18. 如果您不愿意分享,主要原因是什么?(可多選)
A.缺乏拍照/寫文案的創(chuàng)意和精力
B.擔(dān)心自己的內(nèi)容沒(méi)人看,沒(méi)有存在感
C.產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,不想推薦
D.純粹個(gè)人使用,沒(méi)必要分享
19. 您對(duì)花西子品牌的整體滿意度如何?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
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