2026年普通外科3月份患者滿意度調(diào)查分析

1. 您的床號和姓名?
2. 入院時,護(hù)士主動為您介紹病區(qū)環(huán)境及設(shè)施(如安全通道、財務(wù)保管、禁煙、禁自帶電器、床頭呼叫器等。)
3. 入院時,護(hù)士主動為您介紹科室主任、護(hù)士長、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士。
4. 護(hù)士為您講解術(shù)前術(shù)后的注意事項是否滿意。
5. 護(hù)士在為您發(fā)藥、打針或者做其他護(hù)理操作前,告知您相關(guān)作用或注意事項的滿意程度。
6. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度。
7. 您對護(hù)士的操作技術(shù)。
8. 您住院期間,護(hù)士主動巡視病房提供幫助。
9. 您住院期間,護(hù)士尊重和保護(hù)個人隱私是否滿意。
10. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康宣教知識是否滿意。
11. 當(dāng)您需要幫助時,護(hù)士為您解決困難的滿意程度。
12. 您最滿意的護(hù)士是
13. 您最不滿意的護(hù)士是
14. 您對科室工作的意見和建議
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