2026年普通外科3月份患者滿意度調(diào)查分析
1. 您的床號和姓名?
2. 入院時,護(hù)士主動為您介紹病區(qū)環(huán)境及設(shè)施(如安全通道、財務(wù)保管、禁煙、禁自帶電器、床頭呼叫器等。)
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.差
3. 入院時,護(hù)士主動為您介紹科室主任、護(hù)士長、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士。
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.差
4. 護(hù)士為您講解術(shù)前術(shù)后的注意事項是否滿意。
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.差
5. 護(hù)士在為您發(fā)藥、打針或者做其他護(hù)理操作前,告知您相關(guān)作用或注意事項的滿意程度。
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.差
6. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度。
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.差
7. 您對護(hù)士的操作技術(shù)。
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.差
8. 您住院期間,護(hù)士主動巡視病房提供幫助。
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.差
9. 您住院期間,護(hù)士尊重和保護(hù)個人隱私是否滿意。
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.差
10. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康宣教知識是否滿意。
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.差
11. 當(dāng)您需要幫助時,護(hù)士為您解決困難的滿意程度。
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.差
12. 您最滿意的護(hù)士是
13. 您最不滿意的護(hù)士是
14. 您對科室工作的意見和建議
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