蜜雪冰城校園店大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研問(wèn)卷\n
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 1. 您的身份是?
初中生
高中生
大學(xué)生
其他
4. 2. 您所在的年級(jí)是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
5. 3. 您平均多久會(huì)在校園內(nèi)購(gòu)買一次蜜雪冰城(如奶茶、果茶等)?
A. 每天
B. 每周2-3次
C. 每周1次
D. 每月幾次
E. 幾乎不買
6. 4. 您通常在什么場(chǎng)景下購(gòu)買蜜雪冰城?(可多選)
A. 課間休息
B. 自習(xí)間隙
C. 與同學(xué)/朋友社交聚會(huì)
D. 外賣送到宿舍/教室
E. 其他
7. 5. 您能接受的蜜雪冰城單杯價(jià)格區(qū)間是?
A. 10元以下
B. 10-15元
C. 15-20元
D. 20元以上
8. 6. 您認(rèn)為“性價(jià)比”對(duì)您選擇蜜雪冰城有多重要?
A. 非常重要
B. 比較重要
C. 一般
D. 不太重要
E. 完全不重要
9. 7. 您是否購(gòu)買過(guò)“蜜雪冰城”?
A. 是
B. 否
10. 8. 您對(duì)蜜雪冰城的飲品口味和品質(zhì)滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
11. 9. 您認(rèn)為蜜雪冰城的出餐速度如何?
A. 非??欤瑹o(wú)需等待
B. 比較快,等待時(shí)間可接受
C. 一般,高峰期需要排隊(duì)
D. 比較慢,等待時(shí)間長(zhǎng)
E. 非常慢
12. 10. 您對(duì)蜜雪冰城店員的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)是?
A. 非常熱情友好
B. 比較有禮貌
C. 一般,沒(méi)什么感覺(jué)
D. 有點(diǎn)冷淡
E. 非常差
13. 11. 您通常通過(guò)什么方式在蜜雪冰城下單?
A. 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)單
B. 小程序/APP點(diǎn)單
C. 外賣平臺(tái)
D. 都可以
14. 12. 您覺(jué)得蜜雪冰城的門店位置是否方便?
A. 非常方便,就在我的活動(dòng)路線上
B. 比較方便
C. 一般,需要特意過(guò)去
D. 不太方便
E. 非常偏僻
15. 13. 您在蜜雪冰城門店等候時(shí),是否覺(jué)得空間擁擠或排隊(duì)影響通行?
A. 從未覺(jué)得
B. 偶爾覺(jué)得
C. 經(jīng)常覺(jué)得
D. 總是覺(jué)得非常擁擠
16. 14. 您認(rèn)為店內(nèi)的菜單和取餐提示是否清晰易懂?
A. 非常清晰
B. 比較清晰
C. 一般
D. 不太清晰
E. 完全不清楚
17. 15. 您是否對(duì)季節(jié)性限定飲品(如夏季冰沙、冬季熱飲)感興趣?
A. 非常感興趣,會(huì)專門嘗試
B. 比較感興趣
C. 一般
D. 不太感興趣
E. 完全不感興趣
18. 16. 您希望蜜雪冰城推出哪些學(xué)生專屬優(yōu)惠?(可多選)
A. 憑學(xué)生證直接打折
B. 積分兌換免費(fèi)飲品
C. 考試周/新生季特別優(yōu)惠
D. 會(huì)員日特價(jià)
E. 其他
19. 17. 您認(rèn)為蜜雪冰城最需要改進(jìn)的方面是?(多選)
A. 降低價(jià)格
B. 提升產(chǎn)品口味/品質(zhì)
C. 加快服務(wù)速度
D. 優(yōu)化門店位置/布局
E. 豐富產(chǎn)品種類
F. 加強(qiáng)促銷活動(dòng)
20. 18. 您對(duì)蜜雪冰城還有什么其他建議或想說(shuō)的話嗎?(開(kāi)放題)
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