女性消費者1688小額批發(fā)購買行為研究
尊敬的女士：
您好！本次問卷旨在調(diào)研1688平臺女性小額批發(fā)
購買行為及跨文化溝通需求，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)
研究，嚴格保密您的個人信息。請您根據(jù)實際情況
作答，感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1. 您的年齡是?
A.18-24歲
B.25-30歲
C.31-35歲
D.36歲及以上
2. 您的職業(yè)是?
A.學(xué)生
B.企業(yè)白領(lǐng)
C.寶媽/自由職業(yè)者
D.社交電商/輕創(chuàng)業(yè)從業(yè)者
E.其他
3. 您的月可支配收入(或生活費)是?
A.2000元及以下
B.2001-5000元
C.5001-8000元
D.8001元及以上
4. 您是否有過1688平臺小額批發(fā)采購經(jīng)歷?(單次采購金額≤500元、起訂量≥2件)
A.是(繼續(xù)作答)
B.否(結(jié)束問卷)
二、1688小額批發(fā)購買行為特征
5. 您在1688小額批發(fā)的主要目的是?（可多選）
A.個人/家庭自用(囤貨、日常消費)
B.輕創(chuàng)業(yè)/社交電商分銷
C.拼團/團購與朋友共享
D.其他
6. 您在1688小額批發(fā)的采購頻次是?
A.每周1次及以上
B.每月2-3次
C.每季度1-2次
D.半年及以上1次
7. 您單次小額批發(fā)的客單價通常是?
A.100元及以下
B.101-300元
C.301-500元
D.501元及以上
8. 您在1688小額批發(fā)的偏好品類是?（可多選）
A.女裝/配飾
B.美妝工具/護膚品
C.母嬰用品
D.家居飾品/文創(chuàng)產(chǎn)品
E.其他
9. 您是否有過1688跨境小額批發(fā)采購經(jīng)歷(面向境外銷售/自用）
A.是(繼續(xù)作答第10-12題)
B.否(跳過第10-12題)
10. 您跨境采購的主要目的地是?（可多選）
A.東南亞(新加坡、馬來西亞等)
B歐羊(美國苗國等)
其他
11. 您跨境采購的頻次是?
A.每月1次及以上
B.每季度1-2次
C.半年及以上1次
12. 您跨境采購的偏好品類是?
A.家居飾品
B.文創(chuàng)產(chǎn)品
C.服飾配飾
D.其他
三、購買決策影響因素
13. 您在1688小額批發(fā)時，最關(guān)注以下哪些平臺因素（可多選）
A.價格優(yōu)勢/促銷活動
B.物流成本/發(fā)貨速度
C.平臺功能易用性(如篩選、客服)
D.售后保障
E.其他
14. 您在1688小額批發(fā)時，最關(guān)注以下哪些商品因素（可多選）
A.產(chǎn)品質(zhì)量/性價比
B.品類適配性(是否符合需求)
C.包裝設(shè)計/品牌認知
D.尺碼/規(guī)格齊全度
E.其他
15. 您在1688小額批發(fā)時，最關(guān)注以下哪些個人因素?
A.消費價值觀(追求質(zhì)價比/顏值優(yōu)先等)
B.過往購買經(jīng)驗
C.創(chuàng)業(yè)需求(若有)
D.風(fēng)險感知(擔(dān)心質(zhì)量/物流問題)
E.其他
16. 您在1688小額批發(fā)時，是否會受到社交因素影響?(如朋友推薦、KOL種草、社群拼團)
A.完全不會
B.偶爾會
C.一般
D.經(jīng)常會
E.總是會
四、跨文化溝通與多語言文案需求(針對有跨境采購經(jīng)歷/關(guān)注外貿(mào)商品的用戶)
17. 您在選購“外貿(mào)尾單”“跨境平替”類商品時，是否需要查看多語言商品描述?
A.完全不需要
B.偶爾需要
C.一般
D.經(jīng)常需要
E.總是需要
18. 您認為當(dāng)前1688商家的多語言商品描述存在哪些問題?
A.僅提供基礎(chǔ)英文翻譯，準確性差
B.文化適配不足(不符合目標市場習(xí)慣)
C.無多語言描述，完全依賴中文
D.表述生硬，影響購買意愿
E.無明顯問題
19. 19.您在跨境采購時，是否遇到過語言溝通障礙?(如與商家溝通、物流咨詢)
A.完全沒有
B.偶爾遇到
C.一般
D.經(jīng)常遇到
E.總是遇到
20. 您認為以下哪些跨文化服務(wù)優(yōu)化措施最能提升您的購買意愿?
A.規(guī)范多語言商品文案(準確翻譯+文化適配)
B.上線多語言客服工具(實時翻譯)
C.提供跨境支付/物流的多語言指引
D.增強商家跨文化服務(wù)培訓(xùn)
E.其他
21. 您對1688平臺多語言服務(wù)的滿意度是?
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
五、整體認知與建議
22. 您認為1688平臺在服務(wù)女性小額批發(fā)用戶時，最需要改進的方面是?
A.降低起訂量門檻
B.優(yōu)化物流成本
C.完善多語言/跨文化服務(wù)
D.增加女性偏好品類推薦
E.其他
23. 您對1688平臺女性小額批發(fā)服務(wù)還有其他建議嗎?
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