健康服務(wù)部滿意度調(diào)研(康復(fù))

尊敬的長者/家屬:

您好!為持續(xù)優(yōu)化康復(fù)服務(wù),我們誠邀您花費幾分鐘,對您/長輩進行的增值康復(fù)服務(wù)的觀察與感受填寫此表。您的反饋至關(guān)重要,感謝您的支持與信任!

1. 長者已購買增值康復(fù)服務(wù)時長:
2. 長者康復(fù)服務(wù)前的評估是否全面、細(xì)致?
3. 對當(dāng)前階段的主要康復(fù)目標(biāo)和大致計劃是否了解?
4. 您感覺康復(fù)過程中是否考慮到了個人偏好、耐受力與舒適度?
5. 您認(rèn)為單次服務(wù)時長與頻率是否安排合理?
6. 您感覺康復(fù)師的專業(yè)知識與技能如何?
7. 康復(fù)師的服務(wù)態(tài)度(耐心、鼓勵、同理心)如何?
8. 您對整體訓(xùn)練環(huán)境(舒適、整潔、安全)是否滿意?
9. 您對康復(fù)師與您的溝通頻率和內(nèi)容是否滿意?
10. 綜合所有方面,您對當(dāng)前提供的康復(fù)服務(wù)整體評價是?
11. 基于目前的效果和體驗,您是否愿意持續(xù)接受康復(fù)服務(wù)或持續(xù)為長輩購買康復(fù)服務(wù)?
12. 對于康復(fù)服務(wù),您還有哪些具體的改進建議或期望?
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