譯手通言手語-口語/文字雙向互譯公益平臺使用需求調(diào)查問卷
尊敬的受訪者：
您好！本次調(diào)查旨在了解聽障群體、健聽親屬及公共服務(wù)從業(yè)者對無障礙手語翻譯工具的使用需求，為 “譯手通言” 公益平臺的功能優(yōu)化、場景適配提供參考。問卷為匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于公益項目研發(fā)，懇請您根據(jù)實際情況如實作答，感謝您的支持與配合！
您的身份是？［單選題］
聽障人士
聽障人士的健聽親屬/朋友
政務(wù)/醫(yī)療/交通等公共服務(wù)從業(yè)者
公益組織工作人員
其他
您的年齡是？［單選題］
18歲及以下
19-30歲
31-50歲
51-65歲
65歲以上
您日常主要使用的電子設(shè)備是？［單選題］
智能手機
電腦
平板
智能手機+電腦
其他
您所在的區(qū)域是？［單選題］
城市
鄉(xiāng)鎮(zhèn)
農(nóng)村
您在日常交流/工作中是否有手語與口語/文字的溝通需求？［單選題］
高頻需求（每天都有）
中頻需求（每周3-5次）
低頻需求（每月1-2次）
無需求
您目前主要的手語溝通方式是？［單選題］
依靠專業(yè)手語翻譯員
與熟悉手語的親屬/朋友交流
簡單手勢比劃
文字書寫/打字
其他
您使用現(xiàn)有溝通方式時遇到的最主要問題有哪些？［多選題］
專業(yè)翻譯員稀缺，預(yù)約等待時間長
手勢比劃易產(chǎn)生誤解
文字溝通效率低
無合適的無障礙溝通輔助工具
溝通場景受限，部分場所無法有效交流
其他
您最需要手語翻譯工具覆蓋的場景有哪些？［多選題］
家庭日?；?/label>
商超購物/餐飲消費
醫(yī)院就醫(yī)問診
政務(wù)大廳辦事
交通出行（購票/問詢）
日常社交交往
工作溝通
鄉(xiāng)村基層辦事
其他
您對手語翻譯工具的核心功能需求有哪些？［多選題］
手語轉(zhuǎn)文字
手語轉(zhuǎn)語音
口語轉(zhuǎn)手語視頻
文字轉(zhuǎn)手語視頻
連續(xù)句子精準(zhǔn)識別
南北手語方言變體適配
日常高頻詞匯快速翻譯
其他
您是否接受通過網(wǎng)頁端/微信小程序使用手語翻譯工具（無需下載安裝，點開即用）？［單選題］
非常接受
接受
無所謂
不接受
若工具分青年版/適老版，您更傾向使用？［單選題］
青年版（功能全面，交互靈活）
適老版（界面簡潔，字體大，操作簡單）
無偏好，支持雙版本切換即可
您希望工具支持的翻譯模式有哪些？［多選題］
實時攝像頭采集翻譯（面對面溝通）
視頻上傳翻譯（非實時溝通）
語音輸入翻譯
文字輸入翻譯
您是否需要工具提供翻譯歷史記錄保存功能？［單選題］
非常需要（方便回溯核對信息）
偶爾需要
不需要（注重隱私保護）
可自主選擇是否保存，按需開啟
您對工具手語識別的響應(yīng)速度期望是？［單選題］
1秒內(nèi)
1-3秒
3-5秒
5秒以上可接受
您在日常溝通中是否會遇到以下影響識別的復(fù)雜場景？［多選題］
手部有輕微遮擋
側(cè)光/逆光等光線不佳環(huán)境
手語動作幅度較小
無上述情況
其他
您是否需要工具配套手語科普相關(guān)功能？［單選題］
非常需要（如常用手語教學(xué)、詞匯手冊）
需要
無所謂
不需要
您對無障礙溝通工具的使用門檻有何要求？［量表題］
1分（操作極簡單，老人也能快速上手）
2分
3分
4分
5分（操作稍復(fù)雜，需一定學(xué)習(xí)成本）
您所在的公共服務(wù)崗位是？［單選題］
政務(wù)窗口
醫(yī)院醫(yī)護/導(dǎo)診
交通樞紐（車站/機場）問詢
社區(qū)服務(wù)中心
鄉(xiāng)村基層服務(wù)點
非公共服務(wù)從業(yè)者，無需作答
其他
您的工作中平均每月接待聽障人士的次數(shù)是？［單選題］
5次及以上
1-4次
0次
非公共服務(wù)從業(yè)者，無需作答
您為聽障人士提供服務(wù)時，最缺乏的支持是？［多選題］
專業(yè)手語翻譯能力
便捷的手語翻譯輔助工具
聽障人士服務(wù)專屬流程指引
相關(guān)無障礙服務(wù)培訓(xùn)
非公共服務(wù)從業(yè)者，無需作答
其他
您希望工具適配哪些工作專屬詞匯庫？［多選題］
政務(wù)辦理類
醫(yī)療診療類
交通出行類
社區(qū)服務(wù)類
鄉(xiāng)村基層辦事類
非公共服務(wù)從業(yè)者，無需作答
其他
您對譯手通言公益平臺還有哪些功能期待？
您認(rèn)為平臺在使用體驗、場景適配方面還需要做哪些優(yōu)化？
您還有其他想對項目團隊說的建議或意見嗎？
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