跨境電商海外倉(cāng)物流消費(fèi)者滿意度調(diào)查

1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的學(xué)歷水平
4. 您的收入水平
以下問(wèn)題請(qǐng)基于對(duì)跨境電商海外倉(cāng)物流配送滿意度的實(shí)際感受和評(píng)價(jià)，從下表的 5 個(gè)選項(xiàng)中選擇最符合的 一項(xiàng)進(jìn)行填寫。謝謝！
5. 物流信息更新及時(shí)
6. 商品在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)送達(dá)
7. 報(bào)關(guān)清關(guān)時(shí)間短并盡快發(fā)貨
8. 商品包裝完好
9. 提供承諾的物流服務(wù)
10. 物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)合理
11. 提供個(gè)性化配送
12. 異常訂單能及時(shí)處理和賠付
13. 配送前后有電話或短信提醒
14. 收貨方式有多種選擇
15. 退貨方式有多種選擇
16. 運(yùn)費(fèi)支付方式有多種選擇
17. 貨物退換物流費(fèi)用收費(fèi)合理
18. 貨物丟失或損害賠償合理
19. 貨物退貨稅費(fèi)收取合理
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