老年人出行服務類APP調查問卷
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1. 1.?您的性別:(單選)
A. 男
B. 女
2. 2.?您的年齡:(單選)
A. 50-59歲
B. 60-69歲
C. 70-79歲
D. 80歲及以上
3. 3.?您日常出行主要使用哪些交通工具?(多選)
A. 步行
B. 公交
C. 地鐵
D. 出租車/網約車
E. 電動自行車/自行車
F. 子女接送
G. 社區(qū)助老專車
4. 4.?您在使用出行類APP時,最需要哪些功能?(多選)
A. 大字版導航
B. 語音播報/語音叫車
C. 實時公交地鐵查詢
D. 一鍵緊急求助
E. 家人位置共享
F. 無障礙設施查詢
G. 附近廁所/座椅/醫(yī)院查詢
5. 5.?您希望APP提供哪些適老化設計?(多選)
A. 超大字體
B. 超大按鈕
C. 極簡界面
D. 無廣告
E. 語音操作
F. 一鍵回到主頁
G. 人工客服直達
6. 6.?您在使用手機出行軟件時遇到過哪些問題?(多選)
A. 字太小看不清
B. 按鈕太小點不準
C. 步驟復雜不會操作
D. 廣告太多易誤觸
E. 擔心扣費不安全
F. 聲音太小聽不清
G. 網絡卡頓用不了
7. 7.?您希望APP提供哪些便民出行服務?(多選)
A. 就醫(yī)陪同出行
B. 公交地鐵換乘提醒
C. 天氣路況提醒
D. 優(yōu)惠乘車信息
E. 上門接送預約
F. 社區(qū)活動出行通知
G. 防詐騙安全提醒
8. 8.?您更接受哪些支付方式?(多選)
A. 微信支付
B. 支付寶支付
C. 老年卡/愛心卡綁定
D. 現金支付
E. 子女代付
F. 社??ㄖЦ?/label>
9. 9.?您希望APP增加哪些安全相關功能?(多選)
A. 一鍵報警
B. 行程實時分享給家人
C. 摔倒自動求助
D. 陌生環(huán)境安全提示
E. 夜間出行保護
F. 人工緊急連線
10. 10.?您希望從APP上獲取哪些信息?(多選)
A. 附近公園/商超
B. 醫(yī)療機構位置
C. 養(yǎng)老服務中心
D. 公交地鐵線路
E. 便民出行政策
F. 免費活動通知
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