別克至境L7戰(zhàn)敗客戶調(diào)研及后續(xù)工作建議

請綜合本店最近3個月至境L7的戰(zhàn)敗意向進行填寫。預(yù)計填寫時間8-10分鐘。您的聲音對品牌至關(guān)重要，感謝您的分享!
1. 您的經(jīng)銷商代碼SJXXXX（只需填寫4位數(shù)字）
第一部分:客戶畫像
2. 至境L7意向客戶的年齡段分布（%）
3. 意向客戶家庭結(jié)構(gòu)分布（%）
4. 男性客戶占比
(0)
(100)
5. 客戶通過哪種方式了解到至境L7?
6. 客戶對比最多的品牌是
7. 客戶對比最多的車型（多選）
8. 戰(zhàn)敗客戶的預(yù)算區(qū)間主要集中在（單選）
第二部分:核心戰(zhàn)敗原因
9. 客戶放棄至境L7的核心顧慮點是什么?
10. 在當(dāng)前價格基礎(chǔ)上，再便宜___元，客戶會考慮購買（不超過3萬）
11. 如選擇"能源因素"，具體是對哪些方面不滿意?（多選）
12. 如選擇"產(chǎn)品因素"，具體是對哪些方面不滿意?（多選）
13. 如選擇"競品因素"，競品主要在哪些方面打動了客戶?（多選）
14. 與主要競品相比，至境L7的明顯短板有哪些?（多選）
15. 客戶提及最多的對至境L7顧慮點是什么?（開放題，請記錄客戶原話或核心觀點）
第三部分:展廳聲音與建議
16. 據(jù)您觀察，客戶對"別克做新能源車"的信任度如何?（單選）
17. 您認為目前至境L7的定價策略是否合理?（單選）
18. 請給出您對至境L7產(chǎn)品改進的建議（開放題，暢所欲言）
19. 請給出您對至境L7 提升客流 的建議（開放題，暢所欲言）
20. 請給出您對至境L7提升成交轉(zhuǎn)化的建議（開放題，暢所欲言）
21. 從提升展廳執(zhí)行力的角度，您的建議是（開放題，暢所欲言）
問卷結(jié)束，感謝您的真實反饋！您的聲音對品牌至關(guān)重要。

更多問卷 復(fù)制此問卷