大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查問(wèn)卷
隨著大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)深入到了我們的日常生活中。為了更好地了解大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣與真實(shí)體驗(yàn),我特地展開(kāi)此次問(wèn)卷調(diào)查。
1. 你所在的年級(jí)
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
2. 你的性別
男
女
3. 你最常使用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是?
淘寶/天貓
京東
拼多多
抖音商城
唯品會(huì)
其他
4. 你每月生活費(fèi)為多少
少于1000
1000-1500
1500-2000
2000-3000
大于3000
5. 你平時(shí)的網(wǎng)購(gòu)頻率是
幾乎每天都網(wǎng)購(gòu)
每周3~5次
每周1~2次
每月1~2次
很少網(wǎng)購(gòu),幾乎不買(mǎi)
6. 你喜歡通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)什么
生活用品
電子產(chǎn)品
化妝品
學(xué)習(xí)用具
衣服首飾
游戲裝備
食物飲品
7. 你一般通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)物品給誰(shuí)
自己
家人
好友
對(duì)象
其他
8. 促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)你網(wǎng)購(gòu)的影響力度
影響很大
有些影響
毫無(wú)影響
9. 你是否會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)紅博主/明星推薦的產(chǎn)品而網(wǎng)購(gòu)
經(jīng)常會(huì)
偶爾會(huì)
從不會(huì)
10. 在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到最多的問(wèn)題是
發(fā)貨速度慢
商品庫(kù)存不足
售后不好
商品實(shí)物與圖片描述不符
退貨流程繁瑣
價(jià)格不透明或虛假促銷(xiāo)
無(wú)明顯困擾
11. 你平均每月網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額大約是
100元以下
101-300元
301-500元
501-800元
800元以上
12. 在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)決策時(shí),你最看重哪些因素?(多選)
商品價(jià)格
用戶(hù)評(píng)價(jià)與口碑
品牌知名度
物流配送速度
商家信譽(yù)與售后服務(wù)
商品款式/多樣性
13. 你對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的售后服務(wù)滿(mǎn)意度如何
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
14. 遇到網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題時(shí),你通常會(huì)
直接申請(qǐng)退貨退款
與商家協(xié)商換貨
忍氣吞身,不在購(gòu)買(mǎi)
給予差評(píng)維權(quán)
申請(qǐng)平臺(tái)介入
15. 你網(wǎng)購(gòu)時(shí)是否會(huì)出現(xiàn)沖動(dòng)消費(fèi)的情況
經(jīng)常
偶爾
從不
很少
16. 你是否有過(guò)超前消費(fèi)(花唄、借唄等)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷
經(jīng)常
偶爾
從未
關(guān)閉
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