哈爾濱旅游體驗(yàn)與出行偏好調(diào)查問卷[復(fù)制]
親愛的游客,您好!為了更好地優(yōu)化哈爾濱旅游服務(wù)、了解大家的出行需求與游玩偏好,我們特意開展本次調(diào)研。問卷共20題,全部為單選/多選/填空題,預(yù)計(jì)占用3-5分鐘,所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部分析,嚴(yán)格保密個(gè)人信息,感謝您的真實(shí)反饋與配合!
1.
您的性別是?
男
女
不愿透露
2.
您的年齡區(qū)間是?
18歲及以下
19-25歲(學(xué)生/年輕職場新人)
26-35歲(職場青年/年輕家庭)
36-45歲(中年職場/家庭主力)
46-60歲
60歲以上
3.
您的職業(yè)類型是?
在校學(xué)生(本科/研究生/博士)
企業(yè)/公司職員
自由職業(yè)者
公務(wù)員/事業(yè)單位人員
退休人員
其他(可補(bǔ)充)
4.
您的常住地是?
黑龍江省內(nèi)(哈爾濱本地)
東北三省其他城市
華北地區(qū)(北京、天津、河北等)
華東地區(qū)(上海、江蘇、浙江等)
華南地區(qū)(廣東、廣西、海南等)
華中/西南/西北地區(qū)
境外游客
5.
您的個(gè)人月可支配收入?yún)^(qū)間(不含固定開銷)?
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不愿透露
6.
您此次來哈爾濱旅游的同行人員是?
獨(dú)自一人
情侶/朋友結(jié)伴
親子家庭(帶孩子)
全家出行(帶老人+孩子)
同事/團(tuán)隊(duì)出游
其他
7.
您是第幾次來哈爾濱旅游?
首次到訪
2-3次
4次及以上
8.
您選擇來哈爾濱旅游,最核心的動機(jī)是?
體驗(yàn)冰雪景觀(冰雪大世界、雪雕、冰燈等)
感受東北民俗與俄式風(fēng)情
品嘗東北特色美食(鐵鍋燉、凍梨、紅腸等)
網(wǎng)紅景點(diǎn)打卡/短視頻種草
休閑度假、放松身心
親子研學(xué)/拍照旅拍
9.
在計(jì)劃此次出行時(shí),您對比過以下哪些同類旅游城市?
長春(冰雪/偽滿景點(diǎn))
沈陽(故宮/冰雪)
吉林市(霧凇/冰雪)
漠河(極寒/北極村)
長白山(雪景/溫泉)
張家口/崇禮(滑雪)
東北以外的冰雪/北方旅游城市
沒有對比,直接選擇哈爾濱
10.
對比其他同類旅游城市,最終選擇哈爾濱的最主要原因是?
冰雪景觀更震撼、品類更全
網(wǎng)紅熱度高,游玩體驗(yàn)更豐富
交通更便利,出行成本更低
美食特色更突出,性價(jià)比更高
住宿/游玩配套更完善
朋友/家人推薦
11.
您獲取哈爾濱旅游信息的主要渠道是?
抖音/快手/小紅書等短視頻平臺
攜程/美團(tuán)/飛豬等旅游平臺
朋友/家人/同事推薦
旅游博主/達(dá)人攻略
本地官方文旅平臺/公眾號
電視/報(bào)紙/戶外廣告
其他
12.
您此次哈爾濱之行的出行天數(shù)是?
1-2天(短途周邊游)
3-4天
5-7天
7天以上
13.
您此次旅游的人均總預(yù)算(含交通、住宿、門票、餐飲、購物)?
1000元及以下
1001-2000元
2001-4000元
4001-6000元
6000元以上
14.
您在哈爾濱游玩期間,花費(fèi)最多的項(xiàng)目是?
景區(qū)門票(冰雪大世界、雪博會等)
住宿費(fèi)用
特色餐飲
交通出行(機(jī)票/高鐵/市內(nèi)交通)
滑雪/旅拍等體驗(yàn)項(xiàng)目
特色購物(紅腸、特產(chǎn)等)
15.
您認(rèn)為哈爾濱旅游相比其他同類城市,最突出的優(yōu)勢是?
核心冰雪IP知名度高
俄式建筑與異域風(fēng)情獨(dú)特
美食種類多、口味正宗
網(wǎng)紅打卡點(diǎn)多,適合拍照分享
城市配套相對完善
暫無突出優(yōu)勢
16.
您認(rèn)為同類競爭城市中,比哈爾濱做得更好的方面是?
景區(qū)門票性價(jià)比更高
住宿價(jià)格更實(shí)惠、選擇更多
交通接駁更便利,排隊(duì)更少
游玩項(xiàng)目更豐富,淡季也有特色
服務(wù)態(tài)度更好,配套更貼心
餐飲價(jià)格更合理
暫無
17.
您未來是否還會再來哈爾濱旅游,或推薦給身邊人?
一定會再來/強(qiáng)烈推薦
可能會來/推薦
不確定,看情況
不會再來/不推薦
18.
您偏向于哪種哈爾濱旅游產(chǎn)品形式?
自由行(自己規(guī)劃行程)
半自由行(含交通+住宿,行程自由)
跟團(tuán)游(省心全包)
定制游(專屬行程)
單日周邊短線游
19.
您認(rèn)為哈爾濱旅游最需要改進(jìn)的地方是?
景區(qū)排隊(duì)時(shí)間過長
旺季物價(jià)/住宿價(jià)格偏高
市內(nèi)交通不便,打車難
冬季保暖配套不足
游玩項(xiàng)目單一,淡季無吸引力
服務(wù)人員態(tài)度有待提升
其他(可補(bǔ)充)
20. 您在選擇冬季旅游目的地時(shí),
優(yōu)先考慮
的因素是?
價(jià)格性價(jià)比
景點(diǎn)獨(dú)特性
交通便利度
住宿舒適度
口碑與服務(wù)
21. 您認(rèn)為
哈爾濱與其他冰雪城市相比
,最明顯的差異是?
冰雪規(guī)模更大、更震撼
異域風(fēng)情(俄式建筑)更突出
網(wǎng)紅屬性更強(qiáng)
美食更有特色
沒有明顯差異
22. 您覺得
同類冰雪城市
中,哪座城市整體體驗(yàn)
優(yōu)于哈爾濱
?
長春
沈陽
吉林(霧?。?/label>
長白山
漠河
崇禮 / 張家口
其他北方城市
都不如哈爾濱
23. 您認(rèn)為
其他冰雪城市
比哈爾濱做得更好的是?
門票價(jià)格更低
人更少、體驗(yàn)更舒適
交通更方便
住宿性價(jià)比更高
服務(wù)更規(guī)范
玩法更多樣
24. 您認(rèn)為
哈爾濱最需要追趕
競品城市的地方是?
價(jià)格透明與性價(jià)比
景區(qū)排隊(duì)與人流管理
冬季服務(wù)細(xì)節(jié)
多元化游玩項(xiàng)目
淡季吸引力
25. 如果
價(jià)格相近
,您更愿意選擇?
哈爾濱
長白山
漠河
吉林 / 長春
其他冰雪城市
26. 您認(rèn)為
哈爾濱的核心競爭力
是?
冰雪大世界 IP
城市異域風(fēng)貌
東北美食文化
網(wǎng)紅傳播力
交通樞紐優(yōu)勢
27. 您覺得
競品城市最容易分流哈爾濱游客
的原因是?
人少不擁擠
更適合度假放松
滑雪 / 溫泉等體驗(yàn)更強(qiáng)
距離更近、路費(fèi)更低
口碑更好
28. 您更希望哈爾濱
學(xué)習(xí)競品城市
哪方面?
高性價(jià)比套餐
精細(xì)化服務(wù)
豐富的夜間項(xiàng)目
親子 / 研學(xué)產(chǎn)品
交通接駁效率
29. 若競品城市
大幅降價(jià)
,您是否會放棄哈爾濱轉(zhuǎn)投其他城市?
一定會
可能會
不一定
不會,仍選哈爾濱
30. 您認(rèn)為
哈爾濱與其他冰雪城市
是否存在嚴(yán)重同質(zhì)化?
非常嚴(yán)重
有點(diǎn)同質(zhì)化
各有特色,不明顯
完全不同
31. 從
設(shè)計(jì) + 交互綜合體驗(yàn)
打分,您認(rèn)為哈爾濱平臺在競品中處于?
領(lǐng)先
中等偏上
一般
中等偏下
差距較大
32.
您還有其他關(guān)于哈爾濱旅游的意見或建議嗎?
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