檢驗(yàn)科工作滿意度調(diào)查表(患者4)
您好!
為了不斷改進(jìn)我們的服務(wù),提升檢驗(yàn)質(zhì)量和醫(yī)療水平,更好地為患者服務(wù),請(qǐng)您對(duì)我院的檢驗(yàn)工作給予真實(shí)客觀地評(píng)價(jià),以便我們改進(jìn)工作。謝謝合作!
1.檢驗(yàn)人員的服務(wù)態(tài)度
滿意
比較滿意
一般
較不滿意
不滿意
2.采集樣本等候時(shí)間
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
3.采集標(biāo)本操作過程
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
4.采集樣本的設(shè)備和環(huán)境條件
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
5.檢驗(yàn)結(jié)果的臨床符合性
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
6.檢驗(yàn)報(bào)告獲得的時(shí)間
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
7.反饋的問題及時(shí)答復(fù)解決
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
8.檢驗(yàn)流程的合理性
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
9.檢驗(yàn)服務(wù)的總體滿意度
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
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