蒙牛低溫鮮奶消費者行為問卷調查[復制]
尊敬的受訪者: 您好!我是云南大學滇池學院的學生。非常感謝您能參與本次關于蒙牛低溫鮮奶消費者行為的學術研究。本問卷旨在探究消費者對低溫鮮奶的購買偏好及影響因素。問卷采用完全匿名的形式進行,收集到的數(shù)據(jù)僅用于學術統(tǒng)計分析,絕不涉及任何商業(yè)用途或泄露您的個人隱私。您的真實回答對研究結論的準確性至關重要,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18-25歲
B. 26-35歲
C. 36-45歲
D. 46歲及以上
3. 您的月收入水平(個人):
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001元及以上
4. 您所在的區(qū)域(昆明):
A. 主城區(qū)(五華區(qū)/盤龍區(qū)/官渡區(qū)/西山區(qū)/呈貢區(qū))
B. 周邊區(qū)縣(安寧市/晉寧區(qū)/富民縣/宜良縣等)
C. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)
二、購買行為
5. 您通常通過哪些渠道購買蒙牛低溫鮮奶?(可多選)
A. 大型商超(沃爾瑪/家樂福/華潤萬家等)
B. 連鎖便利店(7-11/全家/本地連鎖便利店等)
C. 社區(qū)超市/農貿市場
D. 電商平臺(天貓/京東等,預售配送)
E. 外賣平臺(美團外賣/餓了么等,即時配送)
F. 社區(qū)團購(美團優(yōu)選/多多買菜等)
G. 其他
6. 您購買蒙牛低溫鮮奶的頻率大致為:
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每兩周1次
D. 每月1次及以下
7. 您優(yōu)先選擇的產品規(guī)格是:
A. 小規(guī)格(200-300ml,適合即時飲用)
B. 中規(guī)格(500-800ml,兼顧便攜與家庭飲用)
C. 家庭裝(1L及以上,適合家庭日常飲用)
D. 其他規(guī)格
8. 您每次購買蒙牛低溫鮮奶的數(shù)量通常為:
A. 1盒/瓶
B. 2-3盒/瓶
C. 4-6盒/瓶
D. 6盒/瓶以上
三、決策因素
9. 以下因素對您購買蒙牛低溫鮮奶的重要程度排序(1為最重要,7為最不重要):
A.產品新鮮度(生產日期/保質期):
B.產品營養(yǎng)(活性免疫球蛋白/乳鐵蛋白等):
C.購買便利性(網點距離/配送時效):
D.品牌信任度(品牌知名度/產品質量口碑):
E.價格(單價/性價比):
F.口感(醇厚度/香濃度):
G.包裝設計(便攜性/密封性/美觀度):
10. 您在購買時是否會特別關注產品的活性營養(yǎng)成分(如免疫球蛋白、乳鐵蛋白)?
A. 一定會,是核心考量因素
B. 會關注,但不是首要因素
C. 偶爾關注
D. 不會關注,不了解相關成分
11. 您對蒙牛低溫鮮奶的價格接受度如何?
A. 完全接受,認為物有所值
B. 基本接受,但希望有更多促銷活動
C. 不太接受,覺得價格偏高
D. 完全不接受,價格遠超預期
四、消費場景與滿意度
12. 您購買蒙牛低溫鮮奶主要用于哪些場景?(可多選)
A. 家庭日常飲用(早餐/晚餐/加餐)
B. 即時飲用(外出游玩/工作間隙/上學途中)
C. 禮品贈送
D. 烘焙/烹飪使用
E. 其他場景
13. 您是否有過因以下原因放棄購買蒙牛低溫鮮奶的經歷?(可多選)
A. 線下網點不足,購買不便
B. 線上配送超時,擔心不新鮮
C. 價格偏高,選擇競品
D. 口感不符合預期
E. 包裝設計不合理(如不易攜帶/密封差)
F. 其他原因
五、潛在需求
14. 您希望新增哪些規(guī)格的蒙牛低溫鮮奶產品?(可多選)
A. 更小便攜裝(100-150ml,適合兒童/單次飲用)
B. 超大家庭裝(2L及以上,適合烘焙/多人家庭)
C. 組合裝(多規(guī)格搭配,滿足多種場景)
D. 不需要新增
E. 其他
15. 您希望蒙牛低溫鮮奶推出哪些功能性產品?(可多選)
A. 高鈣型(適合中老年/兒童)
B. 低脂/低糖型(適合減脂/控糖人群)
C. 益生菌添加型(調節(jié)腸道健康)
D. 有機型(更高品質定位)
E. 不需要新增
F. 其他
16. 您更傾向于哪種定價方式或促銷活動?(可多選)
A. 直接降價優(yōu)惠
B. 買贈活動(如買2送1/買大送小)
C. 滿減優(yōu)惠券(如滿50減10)
D. 會員專屬折扣/積分兌換
E. 組合套餐優(yōu)惠(如家庭裝+小規(guī)格搭配)
F. 其他
17. 您希望通過哪些方式了解蒙牛低溫鮮奶的產品信息或營銷活動?(可多選)
A. 短視頻平臺(抖音/快手/小紅書)
B. 微信公眾號/小程序
C. 線下終端宣傳(海報/導購講解)
D. 電商平臺推送
E. 社區(qū)推廣活動(試飲/科普講座)
F. 其他
18. 對于蒙牛低溫鮮奶的產品或服務,您還有其他建議或需求嗎?
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