鄂爾多斯伊金霍洛旗國際機場候機區(qū)餐飲服務質量提升調查

尊敬的旅客：
        您好！本次問卷旨在了解鄂爾多斯伊金霍洛旗國際機場候機區(qū)餐飲服務現(xiàn)狀，收集您的寶貴意見與建議，以便進一步提升機場餐飲服務質量，我們特開展本次問卷調查，問卷采用匿名形式，所有收集到的信息及用于學術研究，我們會嚴格保護您的個人隱私，感謝您在百忙之中抽出時間填寫問卷，您的真實反饋對于我們來說至關重要。
1. 您的性別？
2. 您的年齡段？
3. 您出行的目的：
4. 您乘坐該機場航班的頻率：
5. 您本次在機場候機區(qū)是否有消費行為：
6. 您本次餐飲消費的人均金額：
7. 您的消費時段：
8. 您認為候機區(qū)是否有足夠的鄂爾多斯本土特色/蒙餐特色餐飲？
9. 您在候機區(qū)共看到幾家明確標注鄂爾多斯本土特色/蒙式特色的餐飲門店？
10. 您觀察到候機區(qū)內不同餐飲店鋪的主營菜品是否相似？
11. 您認為當前餐飲業(yè)態(tài)缺少哪類差異化供給？（可多選）
12. 您認為當前高端休息區(qū)餐飲供給能否滿足全時段候機需求？
13. 您認為高端休息區(qū)最需優(yōu)先補齊的餐飲供給類型是？（可多選）
14. 您在非正餐時段進入高端休息區(qū)時，是否存在無熱食可食用的情況？
15. 若高端休息區(qū)增設非餐期熱食，您的使用頻率會？
16. 您在機場候機區(qū)就餐消費時，平均點餐加取餐等待時長為：
17. 您認為當前餐飲服務流程是否順暢（點餐-支付-取餐-就餐）？
18. 高峰時段您就餐時遇到的主要問題是？
19. 針對“優(yōu)化服務流程”，您認為最需要優(yōu)先改進的是？
20. 餐飲種類與價格的豐富程度，對您的候機就餐體驗影響程度如何？
21. 您認為候機區(qū)餐飲店鋪的價格檔次主要集中在？
22. 您認為候機區(qū)餐飲業(yè)態(tài)是否能覆蓋高中低不同消費需求？
23. 您認為機場候機區(qū)餐飲是否具備統(tǒng)一的服務操作標準？
24. 您認為細節(jié)服務最不足的地方是？（可多選）
25. 您最希望機場餐飲在哪些服務上實現(xiàn)標準化？（可多選）
26. 您認為當前最需要改善的是？（可多選）
27. 您對鄂爾多斯伊金霍洛旗國際機場餐飲服務質量的提升有什么具體的意見或建議？請詳細說明：
更多問卷 復制此問卷