護患溝通能力調查問卷

1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的出生地
4. 您是否獨生子女
5. 您的第一學歷
6. 您的最高學歷
7. 您的職稱
8. 您的職務
9. 您的工作年限
10. 您所在科室
11. 就業(yè)前是否接受過護患溝通培訓
12. 就業(yè)后是否接受過護患溝通培訓
13. 在醫(yī)院接受護患溝通培訓的頻次
14. 您認為現有的溝通知識是否足夠幫助您應對臨床工作
護士溝通能力評估問卷 說明：請根據您的實際情況，在最符合的選項上打“√”。評分標準：1=很少/否 2=有時/一般 3=經常/是
15. 信息交流與反饋
  • 1=很少/否
  • 2=有時/一般
  • 3=經常/是
我認真傾聽患者的訴說，即使觀點與我不同
我會主動向患者提供額外信息以表明關心
我與患者交談時給予及時反饋，避免患者感到被忽視
我能用簡單易懂的語言向患者解釋復雜的醫(yī)學問題
我能注意到患者交談時表達的情感
我能影響患者接受我的健康指導建議
我會鼓勵患者主動表達自己的想法
我在患者講完之前避免批評或打斷
我能很好地運用肢體語言表達我的關心
我在與患者交談時會掌握話題的主動權（反向計分）
我會詳細詢問患者的請假原因再決定是否批準
我在溝通前會了解患者的基本情況和需求
16. 溝通行為
  • 1=很少/否
  • 2=有時/一般
  • 3=經常/是
當患者干擾我發(fā)言時，我會禮貌地要求他們不要這樣做
我能大方地與不友好的同事或患者家屬合作
我在與患者交流時保持目光接觸
我提出的問題能讓患者陷入思考
我批評患者時針對行為而不是針對人
當患者猶豫時，我會鼓勵他繼續(xù)說下去
即使預知患者要說什么，我也會注意傾聽
我會主動探望生病住院的同事
同事向我借專業(yè)書籍時，我會立即借給他
患者要求我傾聽時，我會留下來即使家人在等我
有人在我講話時中途離開，我能保持冷靜繼續(xù)講
聽眾中有人抨擊我的觀點，我會保持冷靜尋求一致
我不介意在集體活動中扮演搞笑角色
我能根據不同患者的特點提供合適的建議
我給患者提供反饋意見時能保持誠實態(tài)度
17. 溝通價值觀
  • 1=很少/否
  • 2=有時/一般
  • 3=經常/是
別人不想聽我說話時，我會分析原因換種方式表達
我會對患者的談話表示興趣，記住要點
我只對長期相處的朋友吐露心事（反向計分）
我不喜歡的人說話時，我也會注意聽
陌生人找我溝通時，我能很容易地與其交流
當下屬取得成績時，我會及時表揚
我認為需要獨處的時間保持頭腦清醒（反向計分）
與一群人在一起時，我時常感到孤獨（反向計分）
別人傾訴遭遇求同情時，我會感到厭煩（反向計分）
我在與患者溝通時會激發(fā)其自我價值感
人格特征問卷 說明：請根據您的實際情況回答，選擇"是"或"否"。
18. E問卷（外傾性）
  • 是
  • 否
你是一個健談的人嗎？
你認為自己活潑嗎？
在愉快的聚會中，你通常盡情享受嗎？
你喜歡會見陌生人嗎？
你的朋友多嗎？
你是個無憂無慮、逍遙自在的人嗎？
在結識新朋友時，你通常是主動的嗎？
你能使一個聯歡會開得成功嗎？
你喜歡和別人打成一片嗎？
別人認為你是生氣勃勃的嗎？
19. N問卷（神經質）
  • 是
  • 否
你的情緒時常波動嗎？
你是否時常擔心你會說出不該說的話？
你是一位易激怒的人嗎？
你的感情容易受到傷害嗎？
你是否時常感到"極其厭煩"？
你是否常因"自罪感"而煩惱？
你認為自己"神經過敏"嗎？
你是個憂慮重重的人嗎？
你擔心自己的健康嗎？
你是否"神經質"？
20. P問卷（精神質）
  • 是
  • 否
你想服用有奇特效果或危險性的藥物嗎？
你是否認為結婚是個框框，應該廢除？
你是否覺得大多數事情對你都無所謂？
你喜歡緊張的工作嗎？
你是否認為人們?yōu)楸Ｕ蠈硭M的時間太多？
你愿意讓別人怕你嗎？
你有時喜歡玩弄動物嗎？
你去赴約或上班曾否遲到？
21. L問卷（掩飾性）
  • 是
  • 否
你曾經無緣無故覺得自己"可憐"嗎？
你曾經有過貪心使自己多得份外物質利益嗎？
你是否有時自吹自擂？
你小時候曾有過對父母魯莽無禮的行為嗎？
你曾經為了自己而利用過別人嗎？
你是否堅持要照你的想法辦事？
你有時會把今天應做的事拖到明天嗎？
你是否有過隨口罵人的時候？
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