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山東省醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理辦法考試
本次考試圍繞《山東省醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理辦法》相關(guān)內(nèi)容展開，共50道題，其中單選30道，多選20道，滿分100分?？荚嚥幌薮螖?shù)，直至取得滿分。請(qǐng)認(rèn)真作答。
1. 基本信息：
姓名：
2. 《山東省醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理辦法》的施行日期是
2025年12月28日
2026年1月8日
2026年2月1日
2026年3月1日
3. 本辦法所稱醫(yī)療糾紛中，醫(yī)方指的是
醫(yī)療機(jī)構(gòu)
醫(yī)務(wù)人員
醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員
患者及其近親屬
4. 預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則不包括
以人為本、生命至上
屬地負(fù)責(zé)、預(yù)防為主
公平公正、及時(shí)便民
效率優(yōu)先、兼顧公平
5. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作的部門是
縣級(jí)以上人民政府司法行政部門
縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生健康主管部門
縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)
縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門
6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的部門是
衛(wèi)生健康主管部門
司法行政部門
公安機(jī)關(guān)
信訪部門
7. 省、設(shè)區(qū)的市人民政府衛(wèi)生健康主管部門會(huì)同司法行政部門組建的是
醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)
醫(yī)療糾紛咨詢專家?guī)?/label>
醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會(huì)
醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)小組
8. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，落實(shí)
首訴負(fù)責(zé)制
領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制
科室負(fù)責(zé)制
崗位負(fù)責(zé)制
9. 二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在哪些位置進(jìn)行安全檢查
所有科室入口處
醫(yī)療機(jī)構(gòu)出口處
醫(yī)療機(jī)構(gòu)入口處、重點(diǎn)區(qū)域入口處
病房入口處
10. 醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，應(yīng)當(dāng)取得誰的明確同意
患者本人
患者近親屬
患者或者其近親屬
醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
11. 因搶救生命垂危的患者等緊急情況不能取得患者或者其近親屬意見的，經(jīng)誰批準(zhǔn)可以立即實(shí)施相應(yīng)的醫(yī)療措施
科室主任
醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)人
醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人
衛(wèi)生健康主管部門負(fù)責(zé)人
12. 病歷歸檔后原則上不得修改，特殊情況下確需修改的，應(yīng)經(jīng)哪個(gè)部門批準(zhǔn)
科室主任
醫(yī)務(wù)部門
院長辦公室
檔案管理部門
13. 患者要求復(fù)制病歷資料時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以按照有關(guān)規(guī)定收取
服務(wù)費(fèi)
復(fù)印費(fèi)
工本費(fèi)
手續(xù)費(fèi)
14. 患者死亡的，其近親屬可以依法查閱、復(fù)制病歷資料的前提是
提供死亡證明
經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意
無需特殊前提，依法即可
經(jīng)衛(wèi)生健康主管部門批準(zhǔn)
15. 公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定參加
醫(yī)師責(zé)任保險(xiǎn)
醫(yī)療意外保險(xiǎn)
醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)
工傷保險(xiǎn)
16. 發(fā)生醫(yī)療糾紛，患方請(qǐng)求賠償金額在多少以上的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知其可以向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解
5000元
1萬元
2萬元
5萬元
17. 發(fā)生醫(yī)療糾紛需要封存、啟封病歷資料的，應(yīng)當(dāng)在什么情況下進(jìn)行
醫(yī)療機(jī)構(gòu)單方在場(chǎng)
患方單方在場(chǎng)
醫(yī)患雙方在場(chǎng)
第三方機(jī)構(gòu)在場(chǎng)
18. 封存的病歷資料由誰保管
患方
醫(yī)療機(jī)構(gòu)
醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)
衛(wèi)生健康主管部門
19. 患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體存放時(shí)間一般不得超過
7日
10日
14日
30日
20. 醫(yī)務(wù)人員人身安全受到暴力威脅或者侵害時(shí)，可以采取的措施是
立即報(bào)警
暫停所有診療活動(dòng)
采取緊急避險(xiǎn)保護(hù)措施
與患者或其家屬對(duì)峙
21. 發(fā)生重大醫(yī)療糾紛，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即向所在地哪個(gè)部門報(bào)告
公安機(jī)關(guān)
司法行政部門
衛(wèi)生健康主管部門
信訪部門
22. 醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決醫(yī)療糾紛時(shí)，雙方參加協(xié)商的人數(shù)均不超過
3人
4人
5人
6人
23. 醫(yī)患雙方申請(qǐng)醫(yī)療糾紛行政調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)向哪里提出申請(qǐng)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生健康主管部門
患者居住地衛(wèi)生健康主管部門
醫(yī)療糾紛發(fā)生地縣（市、區(qū)）人民政府衛(wèi)生健康主管部門
省級(jí)衛(wèi)生健康主管部門
24. 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)不予受理或者終止調(diào)解的情形不包括
當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的
當(dāng)事人已經(jīng)向人民法院提起訴訟并且已被受理的
當(dāng)事人已經(jīng)申請(qǐng)衛(wèi)生健康主管部門行政調(diào)解并且已被受理的
當(dāng)事人對(duì)賠償金額有異議的
25. 醫(yī)患雙方經(jīng)人民調(diào)解達(dá)成一致的，調(diào)解協(xié)議書生效的條件是
醫(yī)患雙方簽字即可
醫(yī)患雙方簽字、蓋章或者按指印
醫(yī)患雙方簽字、蓋章或者按指印，人民調(diào)解員簽字并加蓋醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)印章
經(jīng)衛(wèi)生健康主管部門備案后
26. 達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，醫(yī)患雙方認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起多少日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)
15日
30日
45日
60日
27. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)或者衛(wèi)生健康主管部門協(xié)商、調(diào)解醫(yī)療糾紛時(shí)，咨詢專家應(yīng)當(dāng)從哪里選取
醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部專家?guī)?/label>
本地醫(yī)學(xué)專家名單
醫(yī)療糾紛咨詢專家?guī)?/label>
高校醫(yī)學(xué)專家名單
28. 發(fā)生醫(yī)療糾紛需要賠償?shù)?，賠付金額應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照什么法律規(guī)定確定
《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》
《中華人民共和國民法典》
《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》
29. 違反本辦法規(guī)定，擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序或者危害醫(yī)務(wù)人員人身安全，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予
民事處罰
行政處罰
治安管理處罰
刑事處罰
30. 新聞媒體報(bào)道醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)遵守的原則不包括
真實(shí)
客觀
公正
及時(shí)
31. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息公開制度，主動(dòng)公開的信息不包括
醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)
醫(yī)務(wù)人員家庭住址
服務(wù)內(nèi)容
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
32. 醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中不得實(shí)施的行為是
遵守診療規(guī)范實(shí)施檢查、治療
向患者如實(shí)告知病情
超出執(zhí)業(yè)范圍實(shí)施醫(yī)療行為
客觀真實(shí)填寫病歷
33. 縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生健康主管部門的職責(zé)包括
指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作
建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全管理評(píng)估制度
監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員依法規(guī)范執(zhí)業(yè)
引導(dǎo)醫(yī)患雙方依法解決醫(yī)療糾紛
34. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的措施包括
制定并實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度
制定醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理預(yù)案
加強(qiáng)醫(yī)療信息化建設(shè)
完善醫(yī)患溝通機(jī)制
35. 醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定包括
遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和臨床技術(shù)操作規(guī)范
以患者為中心，加強(qiáng)人文關(guān)懷
開展與其技術(shù)能力相適應(yīng)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)
嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械等進(jìn)貨查驗(yàn)制度
36. 醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中不得有的行為包括
超出執(zhí)業(yè)范圍實(shí)施醫(yī)療行為
違反診療規(guī)范實(shí)施不必要的檢查、治療
違法違規(guī)使用診療技術(shù)、藥物或者醫(yī)療器械
隱瞞、誤導(dǎo)或者夸大病情
37. 患者及其近親屬在就診過程中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括
遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)管理制度
如實(shí)向醫(yī)務(wù)人員陳述病情病史
簽署相關(guān)知情同意書
配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷治療和護(hù)理
38. 發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過哪些途徑解決
雙方自愿協(xié)商
申請(qǐng)人民調(diào)解
申請(qǐng)行政調(diào)解
向人民法院提起訴訟
39. 發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的處置措施包括
聽取患方意見，告知處理途徑
能夠當(dāng)場(chǎng)核查處理的，及時(shí)查明情況
涉及醫(yī)療質(zhì)量安全的，立即采取積極措施防止損害擴(kuò)大
告知患方有關(guān)病歷資料查閱、復(fù)制等規(guī)定
40. 全社會(huì)應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)醫(yī)療秩序，任何單位和個(gè)人不得實(shí)施的行為包括
以侮辱、誹謗等方式侵害醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者醫(yī)務(wù)人員的名譽(yù)權(quán)
以暴力或者其他方式威脅、要挾醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)施敲詐勒索
盜竊、搶奪、故意損毀醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公私財(cái)物
聚眾鬧事、圍堵醫(yī)療機(jī)構(gòu)
41. 發(fā)生重大醫(yī)療糾紛時(shí)，衛(wèi)生健康主管部門接到報(bào)告后應(yīng)當(dāng)采取的措施包括
及時(shí)了解情況
指導(dǎo)和督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大
組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)
引導(dǎo)醫(yī)患雙方通過合法途徑解決糾紛
42. 醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的規(guī)定包括
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立的專門場(chǎng)所或者雙方同意的其他場(chǎng)所進(jìn)行協(xié)商
雙方參加協(xié)商的人數(shù)均不超過5人
理性、文明表達(dá)意見，平等、充分協(xié)商
協(xié)商一致的，制作、簽署書面和解協(xié)議書
43. 醫(yī)療糾紛咨詢專家?guī)炜梢园男╊I(lǐng)域的專家
醫(yī)學(xué)
法學(xué)
法醫(yī)學(xué)
心理學(xué)、倫理學(xué)
44. 縣級(jí)以上人民政府財(cái)政、民政、醫(yī)療保障、市場(chǎng)監(jiān)督管理、信訪等部門以及金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，按照各自職責(zé)做好醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理的相關(guān)工作，其中市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的職責(zé)可能包括
對(duì)醫(yī)療器械質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督
對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督
對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督
對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣告進(jìn)行監(jiān)督
45. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理，應(yīng)當(dāng)采取的措施包括
及時(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患
開展具有較高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的診療活動(dòng)時(shí)提前預(yù)備應(yīng)對(duì)方案
主動(dòng)防范突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
定期匯總分析醫(yī)療糾紛成因
46. 患者死亡后，其近親屬可以依法進(jìn)行的行為包括
查閱病歷資料
復(fù)制病歷資料
要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即移放尸體至太平間或指定場(chǎng)所
對(duì)尸體存放時(shí)間有異議時(shí)依法申訴
47. 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)制作的調(diào)解協(xié)議書生效后，醫(yī)患雙方可以
申請(qǐng)司法確認(rèn)
直接申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行
就協(xié)議內(nèi)容履行
對(duì)協(xié)議履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)向法院提起訴訟
48. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療活動(dòng)中，關(guān)于病歷資料的規(guī)定包括
客觀真實(shí)、準(zhǔn)確完整、及時(shí)規(guī)范填寫病歷
妥善保管病歷資料
病歷歸檔后原則上不得修改
特殊情況下確需修改病歷的，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)部門批準(zhǔn)后進(jìn)行修改并保留修改痕跡
49. 下列關(guān)于醫(yī)療糾紛行政調(diào)解的說法正確的有
應(yīng)當(dāng)向醫(yī)療糾紛發(fā)生地縣（市、區(qū)）人民政府衛(wèi)生健康主管部門提出申請(qǐng)
醫(yī)患雙方已經(jīng)向人民法院提起訴訟并且已被受理的，衛(wèi)生健康主管部門不予受理
經(jīng)調(diào)解達(dá)成一致的，衛(wèi)生健康主管部門應(yīng)當(dāng)制作行政調(diào)解協(xié)議書
行政調(diào)解協(xié)議書生效后，醫(yī)患雙方必須申請(qǐng)司法確認(rèn)
50. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全的制度包括
醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度
醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理預(yù)案
信息公開制度
投訴接待制度
51. 違反本辦法規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員可能受到的處罰包括
由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生健康主管部門依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章予以處罰
構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任
警告
罰款
52. 新聞媒體在報(bào)道醫(yī)療糾紛時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定包括
遵守有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定
恪守職業(yè)道德
做到真實(shí)、客觀、公正
不得對(duì)真相未明、調(diào)查結(jié)果尚未公布的醫(yī)療糾紛作失實(shí)報(bào)道
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