基于價(jià)值共創(chuàng)的泡泡瑪特私域運(yùn)營用戶粘性提升研究調(diào)查問卷
1. 你所在的泡泡瑪特會(huì)員等級(jí)
萌新玩家
進(jìn)階玩家
頭號(hào)玩家
收藏大師
尚未加入會(huì)員體系
2. 您接觸泡泡瑪特私域的主要載體是
微信公眾號(hào)
微信小程序
企業(yè)微信社群
自研APP
其他
3. 您的年齡段是
18歲以下
18-25歲
26-30歲
31-35歲
35歲以上
4. 您每月在泡泡瑪特私域的非消費(fèi)類互動(dòng)頻次(如瀏覽資訊、社群發(fā)言、參與話題等)是
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
5. 您在泡泡瑪特私域的消費(fèi)頻率是
每月少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
6. 您參與過泡泡瑪特私域的哪些互動(dòng)行為
僅瀏覽資訊/新品信息
抽盒/購買潮玩產(chǎn)品
參與社群話題討論
提交創(chuàng)意建議/素材投稿
分享私域內(nèi)容到社交平臺(tái)
其他
7. 您在泡泡瑪特私域的單次平均消費(fèi)金額是
50元以下
50-100元
101-200元
200元以上
8. 您是否參與過泡泡瑪特的價(jià)值共創(chuàng)相關(guān)活動(dòng)(如創(chuàng)意征集、IP設(shè)計(jì)建議、活動(dòng)策劃研討等)
是
否
9. 您參與過的泡泡瑪特價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)類型是
IP聯(lián)名創(chuàng)意征集
開箱/潮玩攝影作品投稿
線下展覽場(chǎng)景/形式建議
IP形象優(yōu)化/新品研發(fā)建議
社群活動(dòng)策劃建議
其他
10. 您參與泡泡瑪特價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)的主要?jiǎng)訖C(jī)是
獲得積分/優(yōu)惠券等物質(zhì)激勵(lì)
對(duì)泡泡瑪特IP的喜愛與情感認(rèn)同
希望自己的創(chuàng)意被官方采納落地
助力會(huì)員等級(jí)提升
社群歸屬感驅(qū)動(dòng)
提升個(gè)人創(chuàng)作成就感
其他
11. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn),對(duì)以下關(guān)于泡泡瑪特價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)的描述進(jìn)行評(píng)分
1分(非常不符合)
1
2
3
4
5
5分(非常符合)
12. 請(qǐng)對(duì)泡泡瑪特價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)
1分
2分
3分
4分
5分
泡泡瑪特的價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)場(chǎng)景豐富多樣
泡泡瑪特會(huì)及時(shí)反饋用戶的共創(chuàng)創(chuàng)意/建議
泡泡瑪特的價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)參與門檻適中
泡泡瑪特會(huì)充分展示用戶的共創(chuàng)成果
13. 您未參與泡泡瑪特價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)的主要原因是
不了解/未看到共創(chuàng)活動(dòng)通知
參與流程復(fù)雜,門檻過高
激勵(lì)方式單一,力度不足
認(rèn)為自己的創(chuàng)意不會(huì)被官方采納
無多余時(shí)間/興趣參與
缺乏參與的渠道和平臺(tái)
其他
14. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn),對(duì)以下關(guān)于泡泡瑪特私域用戶粘性的描述進(jìn)行評(píng)分
1分(非常不符合)
1
2
3
4
5
5分(非常符合)
15. 請(qǐng)對(duì)泡泡瑪特私域用戶粘性進(jìn)行評(píng)價(jià)
1分
2分
3分
4分
5分
我會(huì)主動(dòng)定期瀏覽泡泡瑪特私域的內(nèi)容
我更愿意選擇在泡泡瑪特私域購買潮玩產(chǎn)品
我會(huì)積極參與泡泡瑪特私域的各類互動(dòng)活動(dòng)
我會(huì)向身邊的人推薦泡泡瑪特私域/潮玩產(chǎn)品
我對(duì)泡泡瑪特品牌有較強(qiáng)的情感依賴和忠誠度
若有新品/活動(dòng),我會(huì)優(yōu)先關(guān)注泡泡瑪特私域渠道
16. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn),對(duì)以下關(guān)于泡泡瑪特私域運(yùn)營的描述進(jìn)行評(píng)分
1分(非常不符合)
1
2
3
4
5
5分(非常符合)
17. 請(qǐng)對(duì)泡泡瑪特私域運(yùn)營進(jìn)行評(píng)價(jià)
1分
2分
3分
4分
5分
泡泡瑪特私域的內(nèi)容推送與我的IP偏好匹配度高
泡泡瑪特的共創(chuàng)激勵(lì)方式能滿足我的實(shí)際需求
泡泡瑪特的會(huì)員權(quán)益與我的共創(chuàng)/消費(fèi)貢獻(xiàn)相匹配
泡泡瑪特私域的內(nèi)容形式(圖文/視頻/直播等)豐富有趣
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