您好:
本問(wèn)卷旨在了解您的健身消費(fèi)行為與體驗(yàn),所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,將嚴(yán)格保密,懇請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě),感謝支持!
1.您的性別:
A. 男
B. 女
2.您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18–25歲
C. 26–35歲
D. 36–50歲
E. 50歲以上
3.您的職業(yè):
A. 學(xué)生
B. 企事業(yè)單位員工
C. 自由職業(yè)者
D. 退休人員
E. 其他
4.您的月收入水平:
A. 2000元以下
B. 2000–4000元
C. 4001–6000元
D. 6000元以上
5.您選擇健身的主要目的是什么?(可多選)
A. 減脂塑形
B. 增強(qiáng)體質(zhì)
C. 緩解壓力
D. 社交娛樂(lè)
E. 其他
6.您每周健身的頻率是:
A. 1次以下
B. 1–2次
C. 3–4次
D. 5次及以上
7.您通常選擇的健身時(shí)間段是:
A. 早晨
B. 下午
C. 晚上
D. 不固定
8.您目前選擇的俱樂(lè)部是:
A. 商業(yè)連鎖健身房
B. 社區(qū)健身中心
C. 單位健身房
D. 其他
9.您對(duì)俱樂(lè)部的地理位置是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
10.您對(duì)俱樂(lè)部的器械數(shù)量與更新頻率是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
11.您對(duì)俱樂(lè)部的衛(wèi)生狀況(如更衣室、器材清潔)是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
12.您對(duì)教練的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
13.您對(duì)俱樂(lè)部的課程設(shè)置(如瑜伽、動(dòng)感單車等)是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
14.您認(rèn)為俱樂(lè)部目前存在哪些問(wèn)題?(可多選)
A. 經(jīng)營(yíng)模式單一,缺乏特色
B. 器械老舊,設(shè)施不完善
C. 教練水平參差不齊
D. 服務(wù)態(tài)度差,管理混亂
E. 會(huì)員流失嚴(yán)重,缺乏歸屬感
F. 其他
15.您是否曾因設(shè)施問(wèn)題考慮更換俱樂(lè)部?
A. 是
B. 否
16.您是否曾因教練問(wèn)題對(duì)俱樂(lè)部產(chǎn)生不滿?
A. 是
B. 否
17.您是否覺(jué)得俱樂(lè)部的會(huì)員服務(wù)體系(如投訴反饋、會(huì)員活動(dòng))不完善?
A. 是
B. 否
18.您希望俱樂(lè)部在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?(可多選)
A. 增加智能化設(shè)備(如智能打卡、體測(cè)儀)
B. 優(yōu)化課程種類與時(shí)間安排
C. 提升教練專業(yè)水平
D. 改善衛(wèi)生與環(huán)境
E. 增加會(huì)員活動(dòng)與福利
F. 其他
19.您是否愿意為更高質(zhì)量的服務(wù)支付更高費(fèi)用?
A. 愿意
B. 視情況而定
C. 不愿意
20.您對(duì)俱樂(lè)部未來(lái)發(fā)展的建議或期望是什么?
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