碩瑞托管中心調(diào)查問卷
一、基本信息
1. 您孩子的年級:
幼兒園
1-2年級
3-4年級
5-6年級
初中
2. 孩子托管類型:
午托
晚托
全托
周末托
二、滿意度評價(單選)
3. 對碩瑞托管中心整體服務(wù)滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 對環(huán)境衛(wèi)生、整潔度滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 對安全管理、接送規(guī)范滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 對老師責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 對作業(yè)輔導(dǎo)質(zhì)量滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 對餐食/加餐/營養(yǎng)搭配滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 對日常溝通、反饋及時性滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
三、意見與建議
10. 您是否愿意繼續(xù)托管并推薦身邊朋友的孩子來?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
11. 您最滿意碩瑞托管的哪些方面?(多選)
環(huán)境干凈
老師負(fù)責(zé)有耐心
餐食營養(yǎng)好吃
安全放心
作業(yè)輔導(dǎo)認(rèn)真
溝通及時
作息合理
其他
12. 您認(rèn)為需要改進(jìn)的地方?(多選)
環(huán)境衛(wèi)生
餐食口味/種類
作業(yè)輔導(dǎo)
老師態(tài)度
安全管理
接送時間
溝通頻率
收費
其他
13. 您對托管老師有什么具體建議?(填空題)
14. 您對碩瑞托管中心的其他意見或建議:(填空題)
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