浙里辦APP使用體驗(yàn)調(diào)研
歡迎參加本次浙里辦APP使用體驗(yàn)調(diào)查,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受和情況作答。問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。
問(wèn)卷說(shuō)明:本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)浙里辦APP的使用體驗(yàn)和看法,所有題目請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答。計(jì)分規(guī)則:部分題目采用5級(jí)量表計(jì)分(1=非常不同意,2=不同意,3=中立,4=同意,5=非常同意)。
1. 您的年齡
18歲以下
18-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
2. 您使用浙里辦APP的頻率
從未使用
偶爾使用
經(jīng)常使用
每日使用
3. 您主要使用浙里辦辦理哪類業(yè)務(wù)
社保醫(yī)保
公積金
戶籍證件
交通出行
企業(yè)辦事
其他
4. 我認(rèn)為經(jīng)常愿意使用浙里辦APP辦理政務(wù)業(yè)務(wù)
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
5. 我認(rèn)為浙里辦APP使用過(guò)程過(guò)于復(fù)雜
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
6. 我認(rèn)為浙里辦APP的功能操作簡(jiǎn)單易懂
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
7. 我認(rèn)為需要專業(yè)人員協(xié)助才能使用浙里辦APP
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
8. 我認(rèn)為浙里辦APP的各項(xiàng)功能整合得很好
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
9. 我認(rèn)為浙里辦APP存在太多不一致的操作邏輯
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
10. 我認(rèn)為大多數(shù)人都能快速學(xué)會(huì)使用浙里辦APP
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
11. 我認(rèn)為使用浙里辦辦理業(yè)務(wù)時(shí)操作繁瑣、耗時(shí)較長(zhǎng)
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
12. 我對(duì)浙里辦APP的整體使用體驗(yàn)感到滿意
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
13. 我在使用浙里辦APP時(shí)需要學(xué)習(xí)大量操作知識(shí)才能辦事
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
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