住院患者對護(hù)理工作滿意度評價(jià)調(diào)查表

尊敬的患者/家屬:
您好!為了解您住院期間對護(hù)理工作的感受、意見及建議,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,使您享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特制定本調(diào)查表。請您根據(jù)實(shí)際情況,真實(shí)對以下問題作出評價(jià),并在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)框上打“√”:10分為滿分,0分為最低分。本問卷屬匿名調(diào)查,大約會(huì)用您10分鐘,感謝您的配合,祝您早日康復(fù)!
1. 1.入院時(shí)責(zé)任護(hù)士的介紹(護(hù)士姓名、環(huán)境、設(shè)施使用)告知(相關(guān)制度及安全防護(hù))及接診服務(wù)
2. 2.護(hù)理操作技術(shù)
3. 3.護(hù)士操作治療時(shí)進(jìn)行的解釋、差對姓名和腕帶
4. 4.護(hù)士服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)性和責(zé)任心
5. 5.當(dāng)您臥床行動(dòng)不便時(shí),護(hù)士協(xié)助您打開水、洗漱、喂飯、剪指甲、翻身等(未遇到此情況不填)
6. 6.護(hù)士提供的相關(guān)知識(shí)和康復(fù)指導(dǎo)(護(hù)理操作、飲食、用藥、檢查、手術(shù)等)
7. 7.按護(hù)理級別規(guī)定,護(hù)士巡視及提供的護(hù)理服務(wù)
8. 8.呼叫時(shí)能否幾時(shí)獲得幫助
9. 9.病房的環(huán)境、秩序、管理印象
10. 10.護(hù)士長定期征求意見,及時(shí)解決問題
11. 11.請留下您要說的話:
12. 12.請您寫下您認(rèn)為優(yōu)秀的護(hù)理人員姓名:
13. 13.您對科室護(hù)理工作的意見與建議:
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