基于7P營銷理論的奇瑞新能源汽車營銷策略優(yōu)化研究[復(fù)制]

尊敬的先生/女士：

  您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于奇瑞新能源汽車營銷策略的學(xué)術(shù)研究，旨在了解廣大消費(fèi)者對新能源汽車的看法和需求。本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，我們將對您的個人信息嚴(yán)格保密。問卷填寫大約需要5-8分鐘。您的參與將對我們的研究提供至關(guān)重要的幫助，衷心感謝您的支持與合作！

一、基本信息（請?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)上打“√”）
1. 您目前常住的城市是？
2.

您的性別：

3. 您的年齡：
4. 您的月收入（元）：
5. 您是否去過“奇瑞新能源南寧利興店”看車、試駕或購車？
6. 您目前的購車情況：
二、核心問題（如QQ冰淇淋、小螞蟻、艾瑞澤e、無界Pro等）的了解或體驗(yàn)進(jìn)行評價。
A.產(chǎn)品
7.
您認(rèn)為奇瑞新能源汽車的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（外觀、內(nèi)飾）吸引力如何
8. 您對奇瑞新能源汽車的續(xù)航里程和技術(shù)創(chuàng)新（如智能座艙、駕駛輔助）滿意度如何？
9. 您認(rèn)為奇瑞新能源汽車的產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性如何？
B.價格
10. 您認(rèn)為奇瑞新能源汽車的定價（相對于其配置和性能）如何？
11. 您對奇瑞提供的金融方案（如低息貸款、分期付款）的吸引力評價如何？
12. 您是否因政府補(bǔ)貼政策而更傾向于購買新能源汽車？
C.渠道
13. 您主要通過哪些渠道了解或體驗(yàn)奇瑞新能源汽車？（可多選）
14. 您認(rèn)為奇瑞新能源汽車南寧利興店服務(wù)中心的覆蓋與便利性如何？
15. 您對目前奇瑞新能源提供的線上購車/預(yù)訂渠道體驗(yàn)是否滿意？
D.促銷
16. 您對奇瑞新能源汽車的廣告和品牌宣傳活動（如線上廣告、明星代言）印象如何？
17. 您認(rèn)為奇瑞南寧利興店以下哪些促銷方式對您更有吸引力？（可多選）
18. 您認(rèn)為奇瑞的促銷活動（如現(xiàn)金優(yōu)惠、置換補(bǔ)貼、贈送保養(yǎng)等）吸引力如何？
E.人員
19. 您接觸過的奇瑞南寧利興店銷售人員/服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度如何？
20. 您是否因銷售人員的推薦而決定購買新能源汽車？
F. 過程
21. 您對奇瑞4S店/體驗(yàn)中心的環(huán)境、展車布置和品牌形象展示感覺如何？
22. 您認(rèn)為奇瑞新能源汽車的實(shí)體車輛、試駕車輛所展現(xiàn)的品質(zhì)感如何？
G. 過程
23. 您認(rèn)為在奇瑞購車（咨詢、試駕、下單、交付、售后）的整體流程便捷性如何？
24. 您對奇瑞的售后服務(wù)和維修保養(yǎng)流程的效率和體驗(yàn)評價如何？
H. 綜合與意向
25. 綜合考慮，您對奇瑞新能源汽車品牌的整體好感度是？
26. 您認(rèn)為奇瑞新能源汽車的品牌形象是否與您的預(yù)期一致？
27. 您向親友推薦奇瑞新能源汽車的可能性有多大？（0-10分，0為完全不可能，10為極有可能）
三、結(jié)束語
28. 再次感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷！您的反饋將為研究提供重要支撐，若您想了解研究結(jié)果，可留下聯(lián)系方式（電話：__________、姓名_________）我們會在研究結(jié)束后簡要告知。祝您生活愉快！
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