關(guān)于河南福滿堂養(yǎng)老服務(wù)有限公司顧客滿意度的問(wèn)卷調(diào)查

尊敬的顧客，您好！為了不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的需求，我們特開(kāi)展此次滿意度調(diào)查。您的寶貴意見(jiàn)對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě) 。感謝您的支持與配合！
1. 您的身份是?
2. 您對(duì)生活照料服務(wù)（如飲食、清潔、排泄照料等）的滿意度如何?
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 非常不滿意

3. 您對(duì)膳食服務(wù)的滿意度如何?（包括飯菜質(zhì)量、種類、口味等）
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 非常不滿意

4. 您對(duì)服務(wù)人員的專業(yè)技能掌握程度如何評(píng)價(jià)？
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 非常不滿意

5. 您對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 非常不滿意

6. 您對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)（包括常見(jiàn)病診療、用藥管理、健康指導(dǎo)等）的滿意度如何?
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 非常不滿意

7. 您對(duì)提供的康復(fù)服務(wù)（如康復(fù)咨詢、訓(xùn)練等）的滿意度如何?
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 非常不滿意

8.您對(duì)心理/精神支持服務(wù)（如情緒疏導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等）的滿意度如何?
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 非常不滿意

9. 您對(duì)養(yǎng)老公司的總體服務(wù)滿意度如何?
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 非常不滿意

10. 您認(rèn)為養(yǎng)老公司的服務(wù)收費(fèi)是否合理?
  • 非常合理
  • 比較合理
  • 一般
  • 不太合理
  • 非常不合理

11. 您是否愿意向親朋好友推薦我們養(yǎng)老公司的服務(wù)?
12.您對(duì)我們的服務(wù)還有哪些意見(jiàn)或建議？
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