情緒經(jīng)濟(jì)背景下 Soul APP平臺(tái)用戶情感需求及營(yíng)銷體驗(yàn)

調(diào)查問(wèn)卷
一、基本信息
1、您的性別:
2、您的年齡:
3、您的教育背景:
4、您使用 Soul 平臺(tái)的時(shí)長(zhǎng):
5、您平均每天使用 Soul 平臺(tái)的時(shí)長(zhǎng):
6、您使用 Soul 平臺(tái)的主要頻率:
二、用戶情感需求調(diào)查
1、您使用 Soul 平臺(tái)的核心初衷更偏向于（可多選）:
2、以下基礎(chǔ)情感需求，您在 Soul 平臺(tái)的滿足程度如何?
  • 完全不滿足
  • 不太滿足
  • 一般
  • 比較滿足
  • 完全滿足
孤獨(dú)感緩解（陪伴需求）
真實(shí)情緒釋放（自我表達(dá)需求）
3、以下高階情感需求，您在 Soul 平臺(tái)的滿足程度如何?
  • 完全不滿足
  • 不太滿足
  • 一般
  • 比較滿足
  • 完全滿足
找到興趣圈層，獲得認(rèn)同
分享觀點(diǎn) / 經(jīng)歷，獲得價(jià)值認(rèn)可

4、您在日常生活中，最希望通過(guò) Soul 平臺(tái)獲得的情感支持是

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
情緒傾聽（有人耐心聽自己傾訴煩惱）
正向鼓勵(lì)（在迷茫 / 低谷時(shí)獲得安慰與激勵(lì)）
觀點(diǎn)共鳴（自己的想法被理解、認(rèn)同）
興趣陪伴（與同好一起交流、參與興趣相關(guān)活動(dòng)）
價(jià)值肯定（自身能力 / 經(jīng)歷被認(rèn)可、尊重）

5、以下情感場(chǎng)景，您認(rèn)為 Soul 平臺(tái)目前是否覆蓋或重視）到了這些方面：

  • 完全沒(méi)有覆蓋
  • 有一點(diǎn)內(nèi)容但不多
  • 覆蓋到了
  • 非常重視
職場(chǎng)壓力疏導(dǎo)（如工作焦慮、職業(yè)困惑交流）
興趣成長(zhǎng)陪伴（如一起學(xué)習(xí)技能、打卡目標(biāo)）
校園生活分享（如學(xué)業(yè)壓力、校園社交困擾）
深度情感連接（如長(zhǎng)期穩(wěn)定的真誠(chéng)交流）
情緒療愈（如緩解焦慮、抑郁等負(fù)面情緒）

如上方表格無(wú)您需要的情感場(chǎng)景可在下方注明：

三、平臺(tái)情感營(yíng)銷體驗(yàn)調(diào)查
1、您對(duì) Soul 平臺(tái) “不看臉的社交”“靈魂契合” 的核心定位的認(rèn)同度：
  • 非常不認(rèn)同
  • 不太認(rèn)同
  • 一般
  • 比較認(rèn)同
  • 非常認(rèn)同
認(rèn)同感

2、您是否接觸過(guò) Soul 平臺(tái)的以下情感營(yíng)銷形式？

  • 未接觸
  • 偶爾接觸
  • 經(jīng)常接觸
興趣匹配功能（如 Soulmate 匹配、興趣標(biāo)簽匹配）
話題社區(qū)（如情感話題討論、興趣主題圈子）
虛擬互動(dòng)（如虛擬禮物、線上陪伴場(chǎng)景）
線下活動(dòng)（如城市面基、興趣主題聚會(huì)）
品牌跨界合作（如與其他品牌聯(lián)名活動(dòng)）
明星代言/推廣

2、對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行打分（1-5分）

  • 非常差
  • 差
  • 一般
  • 還可以
  • 非常好
您對(duì) Soul 平臺(tái)現(xiàn)有情感營(yíng)銷內(nèi)容的新鮮感評(píng)價(jià)
您認(rèn)為 Soul 平臺(tái)與其他交友軟件平臺(tái)相比是否更好
您對(duì) Soul 平臺(tái)興趣匹配功能的精準(zhǔn)度滿意度
您在參與平臺(tái)互動(dòng)內(nèi)容（如話題討論、評(píng)論互動(dòng)）時(shí)，獲得的情感共鳴
您對(duì) Soul 平臺(tái)現(xiàn)有場(chǎng)景的豐富度評(píng)分
4、您認(rèn)為 Soul 平臺(tái)的情感營(yíng)銷在以下方面存在哪些問(wèn)題?（可多選）
5、您對(duì) Soul 平臺(tái)作為交友軟件的負(fù)面認(rèn)知（如 “交友不真實(shí)”“套路多” 等）程度:
6、平臺(tái)的品牌跨界合作、明星代言等營(yíng)銷方式，是否增強(qiáng)了您對(duì) Soul 品牌的好感度?

四、情感營(yíng)銷優(yōu)化建議調(diào)查

1、對(duì)下列問(wèn)題對(duì)行打分（1-5）

  • 非常不期待
  • 不太期待
  • 無(wú)所謂
  • 比較期待
  • 非常期待
您是否期待 Soul 平臺(tái)推出 “情緒療愈空間”（如專業(yè)心理疏導(dǎo)、情緒傾訴專區(qū)）？
您是否期待參與 Soul 平臺(tái)的線下情緒主題活動(dòng)
您是否期待 Soul 平臺(tái)結(jié)合 AI 技術(shù)拓展虛擬陪伴、情感咨詢等新場(chǎng)景？
您是否愿意關(guān)注 Soul 平臺(tái)聯(lián)合心理機(jī)構(gòu)推出的情感科普、情緒疏導(dǎo)公益內(nèi)容？
2、您希望 Soul 平臺(tái)在內(nèi)容創(chuàng)新方面重點(diǎn)發(fā)力的方向是（可多選）:
3、您認(rèn)為 Soul 平臺(tái)應(yīng)通過(guò)哪些方式重塑品牌形象，化解用戶偏見？（可多選）
4、對(duì)于 Soul 平臺(tái)的情感營(yíng)銷優(yōu)化，您還有其他具體建議嗎?（開放題）
問(wèn)卷結(jié)束
再次衷心感謝您的參與和支持！祝您生活愉快！
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