基于IPA分析的千古情景區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的游客朋友：
您好！為了更好地提升千古情景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量與游客體驗，我們正在開展一項關(guān)于游客滿意度的學(xué)術(shù)研究。您的真實感受對我們至關(guān)重要，懇請您花費3-5分鐘完成這份問卷。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析，我們將嚴(yán)格保護(hù)您的個人信息。感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1.  您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您的學(xué)歷：
4. 您的職業(yè)：
5. 您此次來千古情景區(qū)的旅游方式：
6. 您是第幾次來千古情景區(qū)：
7. 您此次在景區(qū)內(nèi)的停留時長：
二、滿意度感知（請根據(jù)您在景區(qū)的實際體驗進(jìn)行滿意度評分，1=非常不滿意，5=非常滿意）
8. 景區(qū)交通便利性（停車/公共交通接駁）
9. 門票價格合理性
10. 景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生（廁所/公共區(qū)域整潔度）
11. 餐飲服務(wù)（種類/口味/價格/衛(wèi)生）
12.  購物服務(wù)（文創(chuàng)產(chǎn)品特色/價格/質(zhì)量）
13. 演出內(nèi)容（文化內(nèi)涵/劇情編排/視聽效果）
14. 互動體驗項目（趣味性/參與度/安全性）
15. 景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識（清晰度/指引性/智慧導(dǎo)覽）
16. 工作人員服務(wù)態(tài)度（熱情度/專業(yè)性/響應(yīng)速度）
17.  景區(qū)安全保障（安保巡邏/應(yīng)急設(shè)施/秩序維護(hù)）
18.  景區(qū)文化氛圍（場景營造/歷史沉浸感）
19. 智慧化服務(wù)（線上購票/電子導(dǎo)覽/實時信息推送）
三、整體評價與建議
20. 您對千古情景區(qū)的整體滿意度：
21. 您是否會向親朋好友推薦千古情景區(qū)：
22. 您認(rèn)為千古情景區(qū)目前最需要改進(jìn)的方面是（可多選）：
23. 4. 您對千古情景區(qū)提升游客滿意度還有哪些具體建議？
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