門診護(hù)理工作滿意度調(diào)查
尊重的先生/女士:
您好!非常感謝您對(duì)我院的選擇與信賴!
為了了解我院門診護(hù)理服務(wù)工作現(xiàn)狀,更好地為您服務(wù),請(qǐng)對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià),并請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)或建議。謝謝!
1. 您對(duì)護(hù)士的禮儀、儀表是否滿意?
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意不滿意
2. 您對(duì)護(hù)士的禮儀、儀表是否滿意?
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意不滿意
3. 護(hù)士的語(yǔ)言文明,態(tài)度溫和
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意
4. 護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作認(rèn)真、熟練,告知相關(guān)注意事項(xiàng)
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意
5. 護(hù)士主動(dòng)協(xié)助您做好就診前的準(zhǔn)備工作
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意
6. 護(hù)士主動(dòng)維持就在秩序,診斷室就診秩序良好
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意
7. 在候診過(guò)程中,護(hù)士主動(dòng)巡視,關(guān)心急、重病人
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意
8. 在候診的過(guò)程中,護(hù)士為您介紹安全注意事項(xiàng)(跌倒、防盜等)
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意
9. 在診療過(guò)程中,體現(xiàn)人性化服務(wù),護(hù)士注意保護(hù)您的隱私和安全
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意
10. 當(dāng)年您有困難時(shí),護(hù)士盡可能地協(xié)助您解決
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
很不滿意
11. 當(dāng)您有需要求助于護(hù)士長(zhǎng)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)能設(shè)法幫助您解決
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
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12. 門診的就醫(yī)環(huán)境整潔、有序
滿意
較滿意
較不滿意
不滿意
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13. 就診過(guò)程服務(wù)總體滿意度
滿意
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14. 意見(jiàn)和建議
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