第一章職業(yè)道德考試(三級(jí))227
歡迎參加本次職業(yè)道德考試,請(qǐng)認(rèn)真作答以下題目。
1. 基本信息:
姓名:
部門(mén):
員工編號(hào):
2. 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們,在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的,以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí).( )的總和。
行為準(zhǔn)則
操作程序
勞動(dòng)技能
思維習(xí)慣
3. 職業(yè)道德是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的( )的約束機(jī)制。
主動(dòng)性
非強(qiáng)制性
強(qiáng)迫性
自律性
4. 《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確指出,要大力倡導(dǎo)以( )主要內(nèi)容的職業(yè)道德。
愛(ài)國(guó)守法.明禮誠(chéng)信.團(tuán)結(jié)友善.勤儉自強(qiáng).敬業(yè)奉獻(xiàn)
愛(ài)祖國(guó).愛(ài)人民.愛(ài)勞動(dòng).愛(ài)科學(xué).愛(ài)社會(huì)主義
愛(ài)崗敬業(yè).誠(chéng)實(shí)守信.辦事公道.服務(wù)群眾.奉獻(xiàn)社會(huì)
尊老愛(ài)幼.反對(duì)迷信.不隨地吐痰.不亂扔垃圾
5. 下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是( )。
職業(yè)道德是社會(huì)分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物
職業(yè)道德具有內(nèi)容上的連續(xù)性
職業(yè)道德具有內(nèi)在的.非強(qiáng)制性的約束功能
職業(yè)道德具有適用范圍上的有限性
6. 關(guān)于職業(yè)道德,正確的論述是( )。
職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分
職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段
員工遵守職業(yè)道德,能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展所起的作用十分有限
7. 關(guān)于職業(yè)道德與人的自身發(fā)展的正確說(shuō)法是( )。
職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證
職業(yè)道德是人格的一面鏡子
職業(yè)道德是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的基本條件
職業(yè)道德是人全面發(fā)展最重要的條件
8. 遵循團(tuán)結(jié)互助的職業(yè)道德規(guī)范,必須做到()
尊重他人
尊卑有別
各自為政
謹(jǐn)慎行事
9. 遵循團(tuán)結(jié)互助的職業(yè)道德規(guī)范,不包括()
各司其職
加強(qiáng)協(xié)作
尊重他人
平等待人
10. 下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是( )。
有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作
沒(méi)有職業(yè)道德的人干不好任何工作
職業(yè)道德有時(shí)起作用,有時(shí)不起作用
職業(yè)道德無(wú)關(guān)緊要,可有可無(wú)
11. 語(yǔ)言簡(jiǎn)練.語(yǔ)義明確屬于( )職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。
文明禮貌
愛(ài)崗敬業(yè)
誠(chéng)實(shí)守信
團(tuán)結(jié)互助
12. 在職業(yè)活動(dòng)中,要做到公正公平就必須( )。
按原則辦事
不循私情
堅(jiān)持按勞分配
不懼權(quán)勢(shì),不計(jì)個(gè)人得失
13. 下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中,正確的是( )。
職業(yè)道德在不同的行業(yè)形式不同
職業(yè)道德在內(nèi)容上具有變動(dòng)性
職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性
講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
14. 以下哪些是職業(yè)道德的特點(diǎn)( )。
職業(yè)性
紀(jì)律性
行為規(guī)范性
約束性
15. 職業(yè)道德的特點(diǎn)之一就是體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,它要求職業(yè)人員( )。
不僅要有職業(yè)道德規(guī)范,還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
積極參與公益事業(yè),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)
將服務(wù)社會(huì)和提高社會(huì)福利作為自己的職業(yè)道德宗旨和責(zé)任
積極參加一切社會(huì)活動(dòng)
16. 下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中,正確的是( )。
職業(yè)道德與人格無(wú)關(guān)
職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化
職業(yè)道德的提高與個(gè)人的利益無(wú)關(guān)
職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的整體道德素質(zhì)
17. 職業(yè)道德對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不正確說(shuō)法是( )。
有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
可以降低產(chǎn)品成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
不利于企業(yè)擺脫困難
可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步
18. 下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中正確的是( )。
職業(yè)道德說(shuō)起來(lái)好聽(tīng),但沒(méi)有實(shí)際效果
企業(yè)管理主要靠制度和紀(jì)律,職業(yè)道德的作用可有可無(wú)
提高從業(yè)人員的職業(yè)道德水平,能夠降低生產(chǎn)成本
職業(yè)道德與企業(yè)管理是兩個(gè)范疇,二者沒(méi)有任何關(guān)系
19. 關(guān)于職業(yè)道德的作用,你認(rèn)為正確的論述是( )。
職業(yè)道德對(duì)協(xié)調(diào)職工間關(guān)系,維護(hù)安定團(tuán)結(jié)局面發(fā)揮著重要作用
職業(yè)道德可以幫助維系職工.領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系,但解決不了深層次的問(wèn)題
較之于物質(zhì)利益的刺激,職業(yè)道德在企業(yè)中基本不起任何作用
加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)有助于提高從業(yè)人員的服務(wù)水平,但對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量不起作用
20. 職業(yè)道德的價(jià)值在于( )。
有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量
可以降低成本.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
有利于協(xié)調(diào)各部門(mén)職工之間的關(guān)系
有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象
21. 職業(yè)道德對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的正確說(shuō)法是( )。
有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
可以降低產(chǎn)品成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
不利于企業(yè)擺脫困難
可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步
22. 職業(yè)道德建設(shè)可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,是因?yàn)樗?)。
可協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
是職工提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的精神動(dòng)力
是職工努力鉆研科學(xué)技術(shù).發(fā)明創(chuàng)造的現(xiàn)實(shí)保證
是企業(yè)保守科技機(jī)密的重要條件
23. 職業(yè)道德主要通過(guò)( )的關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
協(xié)調(diào)企業(yè)職工之間
調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工
協(xié)調(diào)職工與企業(yè)
調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng)
24. 職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān),以下哪些說(shuō)法是正確的( )。
職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要價(jià)值
職業(yè)道德在企業(yè)文化中占據(jù)重要作用
職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段
職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
25. 職業(yè)道德活動(dòng)中,符合“儀表端莊”具體要求的是( )。
著裝華貴
鞋襪搭配合理
飾品俏麗
發(fā)型突出個(gè)性
26. 以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是( )。
每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該以德為先,做有職業(yè)道德之人
只有每個(gè)人都遵守職業(yè)道德,職業(yè)道德才會(huì)起作用
遵守職業(yè)道德與否,應(yīng)該視具體情況而定
知識(shí)和技能是第一位的,職業(yè)道德則是第二位的
27. 以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是( )。
道德是說(shuō)教,說(shuō)教會(huì)扼殺員工的個(gè)性和創(chuàng)造性
只有在大家普遍遵守道德的前提下,道德才會(huì)起作用
道德意識(shí)是與生俱來(lái)的,沒(méi)必要對(duì)員工做規(guī)范性的教育和培訓(xùn)
任何從業(yè)人員在走上工作崗位以前都應(yīng)該接受職業(yè)道德教育
28. 文明禮貌的基本要求包括( )。
著裝時(shí)髦
舉止隨便
語(yǔ)言規(guī)范
幽默風(fēng)趣
29. 舉止得體的具體要求是( )。
態(tài)度拘謹(jǐn)
表情嚴(yán)肅
行為適度
熱情奔放
30. 文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì),不包括( )
語(yǔ)言規(guī)范
儀表端莊
舉止得體
真誠(chéng)相待
31. 儀表端莊的具體要求不包括( )。
鞋襪搭配合理
著裝樸素大方
飾品俏麗
站姿端正
32. 在商業(yè)活動(dòng)中,不符合舉止合體要求的是( )。
態(tài)度恭敬
表情從容
行為夸張
形象莊重
33. 下列說(shuō)法中,不符合語(yǔ)言規(guī)范具體要求的是( )。
語(yǔ)感自然
用尊稱(chēng),不用忌語(yǔ)
語(yǔ)調(diào)柔和
多使用幽默語(yǔ)言,調(diào)節(jié)氣氛
34. 關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義,你認(rèn)為正確的是( )。
太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)
節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求
節(jié)儉是個(gè)人品質(zhì),與反腐敗也有內(nèi)在關(guān)聯(lián)
艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡,勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)
35. 現(xiàn)實(shí)生活中,一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng),但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員缺乏 ( )。
工作技能
強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感
光明磊落的態(tài)度
堅(jiān)持真理的品質(zhì)
36. 下列說(shuō)法中,符合“語(yǔ)言規(guī)范”具體要求的是( )。
多說(shuō)俏皮話(huà)
用尊稱(chēng),不用忌語(yǔ)
語(yǔ)速要快,節(jié)省客人時(shí)間
不亂幽默,以免客人誤解
37. 下列行為中,違背職業(yè)道德的是( )。
在單位的電腦上讀小說(shuō)
拷貝和使用免費(fèi)軟件
用單位的電話(huà)聊天
私下打開(kāi)同事的電子信箱
38. 在商業(yè)交往中,舉止得體的具體要求包括( )。
感情熱烈
表情從容
行為適度
表情肅穆
39. 儀表端莊的具體要求包括( )。
鞋襪搭配合理
著裝樸素大方
飾品俏麗
站姿端正
40. 辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到( ) 。
原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏
奉獻(xiàn)社會(huì),襟懷坦蕩,待人熱情,勤儉持家
堅(jiān)持真理,公私分明,公平公正,光明磊落
犧牲自我,助人為樂(lè),鄰里和睦,正大光明
41. 愛(ài)崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容,具體要求不包括( )。
樹(shù)立職業(yè)理想
提高職業(yè)技能
強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任
以多勞多得作為目標(biāo)
42. 愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求之一是樹(shù)立( )。
職業(yè)理想
職業(yè)責(zé)任
職業(yè)風(fēng)氣
職業(yè)規(guī)范
43. 愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求不包括( )。
樹(shù)立職業(yè)理想
強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任
提高職業(yè)技能
不計(jì)個(gè)人得失
44. 愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求不包括( )。
樹(shù)立職業(yè)理想
強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任
提高職業(yè)技能
勇于創(chuàng)新
45. 關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中,你認(rèn)為不正確的是( )。
愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神
現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值
愛(ài)崗敬業(yè)要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀(guān)念
發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛(ài)崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)
46. 關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是( )。
愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神
現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值
愛(ài)崗敬業(yè)要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀(guān)念
發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛(ài)崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)
47. ( ?。┦蔷S持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的基本原則。
誠(chéng)實(shí)守信
公平競(jìng)爭(zhēng)
勤勞節(jié)儉
廉潔奉公
48. 關(guān)于辦事公道的說(shuō)法,你認(rèn)為正確的是( )。
辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事,各打五十大板
辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn),只能因人而異
一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人,也屬辦事公道
任何人在處理涉及他朋友的問(wèn)題時(shí),都不可能真正做到
49. 在下列選項(xiàng)中,符合平等尊重要求的是 ( )。
根據(jù)員工工齡分配工作
根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)
師徒之間要平等尊重
取消員工之間的一切差別
50. 下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信的要求?( )
保守企業(yè)秘密
派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾
執(zhí)行凡有利于企業(yè)利益的行為
51. 下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中,正確選項(xiàng)是( )。
誠(chéng)實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾
誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則
是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定
誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則
52. 關(guān)于辦事公道的說(shuō)法,你認(rèn)為不正確的是( )。
辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事,各打五十大板
辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn),只能因人而異
一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人,也屬辦事公道
任何人在處理涉及他朋友的問(wèn)題時(shí),都不可能真正做到
53. 堅(jiān)持辦事公道,必須做到( )。
堅(jiān)持真理
自我犧牲
舍己為人
光明磊落
54. 關(guān)于誠(chéng)信的說(shuō)法,你認(rèn)為正確的是( )。
誠(chéng)實(shí)守信的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則
誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本
誠(chéng)實(shí)守信是為人之本
永遠(yuǎn)奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足
55. 熱愛(ài)工作是從業(yè)人員的基本素質(zhì),包括()
儀表端莊
語(yǔ)言規(guī)范
舉止得體
待人熱情
56. 下列不屬于維護(hù)企業(yè)信譽(yù)正確做法的是 ( )。
樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)
重視服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
保守企業(yè)一切秘密
妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴
57. 維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到 ( )。
樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)
重視服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
保守企業(yè)一切秘密
妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴
58. 從業(yè)人員職業(yè)道德中保守秘密的基本要求包括( )。
妥善保管,并嚴(yán)格保守客戶(hù)秘密,非經(jīng)許可,不得泄露客戶(hù)資料和交易信息
不得泄露在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中所獲知的各相關(guān)方的信息及其所屬機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密
不得泄露在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中所獲知的內(nèi)幕信息
不得泄露企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)信息
59. 創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)單位和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在( )。
是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力
是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段
是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素
個(gè)人提高自身職業(yè)生產(chǎn)道德水平的重要備件
60. 職業(yè)道德建設(shè)可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,是因?yàn)樗?)。
可協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
是職工提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的精神動(dòng)力
是職工努力鉆研科學(xué)技術(shù)、發(fā)明創(chuàng)造的現(xiàn)實(shí)保證
是企業(yè)保守科技機(jī)密的重要條件
61. 《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出,要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用,人們必須增強(qiáng)( )。
個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀(guān)念、改革開(kāi)放意識(shí)
個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神
自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神
自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀(guān)念、改革開(kāi)放意識(shí)
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