數(shù)字鴻溝背景下老年人智慧養(yǎng)老服務(wù)使用意愿與功能需求調(diào)查[使用者]

1. 性別
2. 年齡
3. 戶口所在地
4. 受教育程度
5. 退休前職業(yè)
6. 生活費(fèi)來源
7. 每月可支配收入
8. 醫(yī)保類型
9. 健康狀況
10. 您目前是否存在以下健康問題或長(zhǎng)期健康管理需求？（可多選）
11. 居住狀況
12. 主要照料人
13. 您在今天填寫問卷之前，是否聽說過“智慧養(yǎng)老服務(wù)”？
14. 您主要通過哪些渠道了解智慧養(yǎng)老服務(wù)？（可多選）
15. 您認(rèn)為“智慧養(yǎng)老服務(wù)”主要包括以下哪些內(nèi)容？（可多選）
16. 以下題目請(qǐng)按照您的真實(shí)情況選擇。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我擁有可以用于使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品或服務(wù)的智能手機(jī)、平板或其他智能設(shè)備。
我具備穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)條件，可以使用線上問診、線上掛號(hào)、線上購物、線上購藥等智慧養(yǎng)老服務(wù)。
我能夠獨(dú)立使用微信、QQ等即時(shí)通信軟件，并完成查看信息、視頻通話等基本操作。
我能夠獨(dú)立完成線上掛號(hào)、線上問診、線上購藥、線上訂餐或預(yù)約家政等智慧養(yǎng)老相關(guān)操作。
我能夠基本理解并使用智能手環(huán)、智能藥盒、智能呼叫設(shè)備等常見智慧養(yǎng)老產(chǎn)品。
當(dāng)我不會(huì)使用智能設(shè)備或智慧養(yǎng)老產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)，有家人、社區(qū)工作人員或其他人愿意幫助我。
17. 您是否使用過智慧養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品
18. 您主要使用過哪些？（可多選）
19. 使用者
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
您實(shí)際使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)后的體驗(yàn)，與您原先的預(yù)期基本一致。
智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)在實(shí)際使用中的效果，比您原先想象的更好。
智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)在實(shí)際使用中，基本能夠滿足您的日常需要。
繼續(xù)使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)，能夠給您的日常生活和健康管理帶來便利。
繼續(xù)使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)，能夠提高您與外界交流的便利程度并豐富您的生活。
繼續(xù)使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)，能夠幫助您更好地解決實(shí)際生活中的一些問題。
總體來說，您對(duì)自己已經(jīng)使用過的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。
您對(duì)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際使用體驗(yàn)感到滿意。
與您的期望相比，智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的整體表現(xiàn)令您滿意。
您家里人支持您繼續(xù)使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。
社區(qū)工作人員、醫(yī)生或相關(guān)服務(wù)人員支持您繼續(xù)使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。
周圍親戚朋友的使用和評(píng)價(jià)，會(huì)影響您繼續(xù)使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。
您具備繼續(xù)使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)所需要的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)條件。
當(dāng)您在使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)過程中遇到問題時(shí)，能夠獲得家人、社區(qū)工作人員或其他人的幫助。
從費(fèi)用上看，您基本能夠承擔(dān)繼續(xù)使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的成本。
您愿意以后繼續(xù)使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。
您會(huì)嘗試使用新的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。
您會(huì)向親朋好友推薦使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。
20. 安全報(bào)警與緊急呼救類
包括：煙霧/燃?xì)?水浸/門磁報(bào)警器、室內(nèi)安全監(jiān)控設(shè)備、智能緊急呼叫設(shè)備、緊急救助服務(wù)。
  • 非常低
  • 較低
  • 一般
  • 較高
  • 非常高
您認(rèn)為這類產(chǎn)品或服務(wù)的重要性如何？
您認(rèn)為目前這類產(chǎn)品或服務(wù)的供給完善程度如何？
21. 健康監(jiān)測(cè)與用藥管理類
包括：智能手環(huán)、健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、智能藥盒、健康數(shù)據(jù)查詢與風(fēng)險(xiǎn)提示。
  • 非常低
  • 較低
  • 一般
  • 較高
  • 非常高
您認(rèn)為這類產(chǎn)品或服務(wù)的重要性如何？
您認(rèn)為目前這類產(chǎn)品或服務(wù)的供給完善程度如何？
22. 就醫(yī)輔助與在線醫(yī)療類
包括：預(yù)約掛號(hào)服務(wù)、預(yù)約陪同就醫(yī)服務(wù)、線上問診、建立健康檔案（App）、健康咨詢服務(wù)。
  • 非常低
  • 較低
  • 一般
  • 較高
  • 非常高
您認(rèn)為這類產(chǎn)品或服務(wù)的重要性如何？
您認(rèn)為目前這類產(chǎn)品或服務(wù)的供給完善程度如何？
23. 康復(fù)護(hù)理與健康服務(wù)類
包括：康復(fù)護(hù)理服務(wù)、健康監(jiān)測(cè)服務(wù)、健康宣傳講座與信息咨詢服務(wù)。
  • 非常低
  • 較低
  • 一般
  • 較高
  • 非常高
您認(rèn)為這類產(chǎn)品或服務(wù)的重要性如何？
您認(rèn)為目前這類產(chǎn)品或服務(wù)的供給完善程度如何？
24. 生活照料與到家服務(wù)類
包括：訂餐送餐服務(wù)、線上訂購家政服務(wù)、線上訂購跑腿服務(wù)、志愿者服務(wù)（時(shí)間銀行）。
  • 非常低
  • 較低
  • 一般
  • 較高
  • 非常高
您認(rèn)為這類產(chǎn)品或服務(wù)的重要性如何？
您認(rèn)為目前這類產(chǎn)品或服務(wù)的供給完善程度如何？
25. 日常生活與出行便利類
包括：線上購物服務(wù)、線上購藥服務(wù)、網(wǎng)約車服務(wù)、智能家居設(shè)備。
  • 非常低
  • 較低
  • 一般
  • 較高
  • 非常高
您認(rèn)為這類產(chǎn)品或服務(wù)的重要性如何？
您認(rèn)為目前這類產(chǎn)品或服務(wù)的供給完善程度如何？
26. 社交溝通與精神陪伴類
包括：微信、QQ等即時(shí)通信軟件使用、在線陪聊服務(wù)、陪伴機(jī)器人、老年活動(dòng)組織服務(wù)。
  • 非常低
  • 較低
  • 一般
  • 較高
  • 非常高
您認(rèn)為這類產(chǎn)品或服務(wù)的重要性如何？
您認(rèn)為目前這類產(chǎn)品或服務(wù)的供給完善程度如何？
27. 學(xué)習(xí)娛樂與社會(huì)參與類
包括：在線教育、線上訂購旅行服務(wù)、虛擬文娛服務(wù)、再就業(yè)信息服務(wù)、婚戀媒介服務(wù)。
  • 非常低
  • 較低
  • 一般
  • 較高
  • 非常高
您認(rèn)為這類產(chǎn)品或服務(wù)的重要性如何？
您認(rèn)為目前這類產(chǎn)品或服務(wù)的供給完善程度如何？
28. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最重要的一項(xiàng)
29. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最不重要的一項(xiàng)
30. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最重要的一項(xiàng)
31. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最不重要的一項(xiàng)
32. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最重要的一項(xiàng)
33. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最不重要的一項(xiàng)
34. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最重要的一項(xiàng)
35. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最不重要的一項(xiàng)
36. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最重要的一項(xiàng)
37. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最不重要的一項(xiàng)
38. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最重要的一項(xiàng)
39. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最不重要的一項(xiàng)
40. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最重要的一項(xiàng)
41. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最不重要的一項(xiàng)
42. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最重要的一項(xiàng)
43. 請(qǐng)?jiān)谝韵?項(xiàng)中，選出您認(rèn)為最不重要的一項(xiàng)
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