協(xié)同治理視角下天津醫(yī)院老年髖部骨折中心建設(shè)\n研究調(diào)查問卷\n（患者及家屬版）

尊敬的患者/家屬：

       您好！本問卷旨在了解天津醫(yī)院老年髖部骨折中心建設(shè)中“就診-手術(shù)-康復(fù)”的服務(wù)情況，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密且匿名處理。問卷共25題，填寫時長約3～5分鐘。您的真實反饋對研究至關(guān)重要，懇請根據(jù)實際情況作答，感謝您的支持與配合！請您根據(jù)實際情況請在對應(yīng)選項上打 “√” 或填寫。
1.您與患者的關(guān)系:
2.患者就診時間:
3.患者年齡層:
4.急救人員將患者送至醫(yī)院時，向醫(yī)護人員傳遞病情信息是否及時?
5.您與醫(yī)護人員溝通手術(shù)方案、康復(fù)計劃時，渠道（如病房溝通、電話）是否便捷?
6.社區(qū)醫(yī)生獲取患者術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)信息（如訓(xùn)練方案）是否及時?
7.就醫(yī)過程中，關(guān)鍵信息（如過敏史、術(shù)后注意事項）傳遞是否準(zhǔn)確性?
8.您遇到“關(guān)鍵信息缺失”（如不清楚康復(fù)時間）的頻率?
9.您咨詢疑問時，醫(yī)護人員/社區(qū)醫(yī)生的響應(yīng)速度?
10.整體來看，“就診-手術(shù)-康復(fù)”各環(huán)節(jié)的信息銜接是否流暢?
11.您對當(dāng)前溝通工具（如醫(yī)護電話、社區(qū)隨訪群）的適用性評價?
12.您對急救人員現(xiàn)場處置患者的專業(yè)能力的信任度?
13.您認(rèn)為醫(yī)護團隊的診療建議（如手術(shù)方式、康復(fù)方案）是否可靠?
14.您對社區(qū)醫(yī)生術(shù)后康復(fù)照護（如動作指導(dǎo)、并發(fā)癥監(jiān)測）是否認(rèn)可?
15.醫(yī)護人員/社區(qū)醫(yī)生按約定履行隨訪/康復(fù)指導(dǎo)?
16.您對天津醫(yī)院老年髖部骨折中心醫(yī)護團隊整體診療技術(shù)的信任度?
17.您對社區(qū)醫(yī)生把控患者康復(fù)效果（如調(diào)整訓(xùn)練強度）的信任度?
18.整體來看，您對“就診-手術(shù)-康復(fù)”全流程服務(wù)質(zhì)量的滿意度?
19.您認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)保政策對“就診-手術(shù)-康復(fù)”的支持力度?
20.您認(rèn)為髖部骨折中心就診后的醫(yī)保報銷流程是否便捷（如異地結(jié)算、快速報銷）?
21.您認(rèn)為社區(qū)康復(fù)資源（如訓(xùn)練器械、指導(dǎo)人員）是否充足?
22.您認(rèn)為醫(yī)院提供的康復(fù)指導(dǎo)（如手冊、視頻）是否實用?
23.整體來看，您認(rèn)為當(dāng)前政策與資源對患者就醫(yī)的保障效果如何?
24.您認(rèn)為當(dāng)前就醫(yī)過程中，資源或政策存在的主要問題是?
25.您認(rèn)為哪些資源投入對提升就醫(yī)體驗最關(guān)鍵?
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