大學(xué)生線(xiàn)上消費(fèi)習(xí)慣與平臺(tái)偏好調(diào)查問(wèn)卷

1. 你的性別
2. 你所在年級(jí)
3. 你每月可支配生活費(fèi)大約為
4. 你平均每月線(xiàn)上消費(fèi)金額為
5. 你每周進(jìn)行線(xiàn)上購(gòu)物的頻率
6. 你線(xiàn)上消費(fèi)主要用于哪些方面？
7. 你最常使用的線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)有哪些？
8. 你選擇某一購(gòu)物平臺(tái)的最主要原因是
9. 你是否會(huì)在直播/短視頻中購(gòu)買(mǎi)商品？
10. 影響你線(xiàn)上消費(fèi)決策的因素有哪些？
11. 你在網(wǎng)購(gòu)前，是否會(huì)主動(dòng)比價(jià)？
12. 你對(duì)線(xiàn)上消費(fèi)的退換貨服務(wù)滿(mǎn)意度
13. 你對(duì)超前消費(fèi)（花唄、白條、分期等）的態(tài)度
14. 你是否有過(guò)不愉快的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷（假貨、貨不對(duì)板、售后差等）
15. 你認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生線(xiàn)上消費(fèi)最需要改進(jìn)的是
16. 請(qǐng)對(duì)以下線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)的各項(xiàng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分（1=非常不滿(mǎn)意，2=不滿(mǎn)意，3=一般，4=滿(mǎn)意，5=非常滿(mǎn)意）
  • 1=非常不滿(mǎn)意
  • 2=不滿(mǎn)意
  • 3=一般
  • 4=滿(mǎn)意
  • 5=非常滿(mǎn)意
商品種類(lèi)豐富度
商品質(zhì)量可靠性
平臺(tái)界面操作便捷性
支付流程安全性
物流配送速度
售后服務(wù)響應(yīng)效率
17. 你平均每次線(xiàn)上購(gòu)物花費(fèi)的時(shí)間大約是
18. 當(dāng)多個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售同一款商品時(shí)，你優(yōu)先考慮的因素是
19. 我對(duì)線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)的個(gè)性化推薦服務(wù)感到滿(mǎn)意
20. 你是否開(kāi)通了線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)的會(huì)員服務(wù)
21. 你認(rèn)為會(huì)員服務(wù)中最有吸引力的權(quán)益是
22. 你認(rèn)為當(dāng)前線(xiàn)上消費(fèi)平臺(tái)存在的最大問(wèn)題是
23. 如果有過(guò)不愉快的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，你采取了哪些解決措施？結(jié)果如何？
24. 你希望未來(lái)線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
25. 你向他人推薦你常用線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)的可能性有多大？
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