京東社交電商營銷效果調(diào)研問卷

您好！本次問卷旨在了解您使用京東社交電商（含拼團、砍價、好友分享、社群推薦等社交玩法）的體驗與感受，所有數(shù)據(jù)僅用于營銷效果分析，將嚴格保密個人信息。
1. 您的性別
2. 年齡區(qū)間
3. 您使用京東社交電商功能的頻率
4.

您通過京東社交電商平均每次消費金額


5. 品質(zhì)正品
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
京東社交電商渠道的商品均為正品保障
社交電商購買的商品質(zhì)量與京東自營/普通商城一致
社交電商商品的售后保障（退換貨、維修）完善
6. 價格成本
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
京東社交電商的商品價格比非社交渠道更優(yōu)惠
拼團、砍價等社交玩法能有效降低購物成本
社交電商的優(yōu)惠活動（優(yōu)惠券、滿減）吸引力強
7. 履約便利
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
社交電商下單流程簡單便捷，操作無門檻
商品配送速度快，物流服務(wù)體驗好
退換貨流程便捷，無需復(fù)雜手續(xù)
8. 社交裂變
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我愿意將京東社交電商的商品 / 活動分享給好友
平臺的分享獎勵（積分、優(yōu)惠券）能激勵我主動傳播
好友推薦 / 社群分享是我使用京東社交電商的主要原因
9. 內(nèi)容體驗
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
社交電商的商品介紹、種草內(nèi)容（圖文 / 視頻）有趣易懂
社交渠道的商品測評、使用分享具有參考價值
內(nèi)容呈現(xiàn)形式（直播、短視頻等）符合我的喜好
10. 信任互動
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我信任京東社交電商中商家 / 達人的推薦
商品評論區(qū)、社群互動能增強我的購買信心
平臺對虛假宣傳、不良互動的管控讓我放心
11. 您認為京東社交電商目前最需要改進的方面是
12. 您是否會持續(xù)使用/推薦他人使用京東社交電商？
13. 其他意見或建議
更多問卷 復(fù)制此問卷